Sudarê Temakeria e Yakisoba

RELATO: Sempre comprei com eles, e sempre relevava algumas coisas pelo custo benefício ($) deles. Como podem ver outros comentários aqui em relação à entrega e demais coisas mas nunca me incomodei com isso a ponto de reclamar. Mas tive uma experiência terrível hoje. Houve uma falta de comunicação e a pessoa que me atendeu no zap foi infeliz, se colocando superior ao cliente ao inves de solucionar. Pra ser bem específica, Pedi pra mim e meu esposo, e como minha irmã estava aqui ela pediu tbm. Realizei o pedido na mesma conversa, separado por mensagem (uma abaixo da outra). Como o temaki era dobrado, fiz questão de colocar: 1 dobrado de... 1 dobrado de tal sabor.... 1 dobrado de tal sabor... Totalizando os 3 pedidos num só. Demorou exatamente 1h para chegar, mas tudo bem, normal. Mas quando abri percebi que faltava 1 (dobrado). Mandei mensagem dizendo que infelizmente faltava 1. E ela disse que eu só pedi 2. Mandei print comprovando. Ao invés de se desculpar e dizer que não havia percebido (natural de uma empresa), dizer que vai mandar os que faltaram... ela disse que foi porque mandei o pedido um abaixo do outro e por isso saiu como se fosse 1. E era pra mandar como? Um por cuma do outro? Uma do lado do outro? Se as mensagens de WhatsApp são exatamente abaixo uma da outra!? Quando a pessoa taerrada, ela pede perdão e resolve, mas nunca coloca a culpa no cliente. Quando responde o WhatsApp de uma empresa, você fala em nome da empresa e não como pessoa física. Aí pra piorar, minha irmã pediu o dela salmão com cream chease, mas não veio cream. Minha irmã pediu meu celular pra mandar uma foto do temaki e reclamar, eu dei sim porque ela é cliente, ela que pagou pela dela. Tem todo direito e ela se identificou antes de mandar. Uma observação: O creme é BRANCO, era nítido que se tivesse creme ali, tinha sido uma colher de chá (no arroz). A mesma pessoa disse que o temaki era de salmão e não de creme (resposta linda né? ). Eu sempre comento de forma positiva os lugares que frequento, não sou do tipo exigente. Mas o que mais me deixou chateada foi o fato de não resolver e me bloquear. Além disso não atenderam minha ligação. Nunca vi uma coisa dessa na minha vida! Eu morava perto deles e ia muito lá e tbm pedia em casa... Sempre indiquei, mas sinceramente não sei nem como expressar o que to sentindo. Tentei resumir mas não consegui. Esse recurso de avaliação é pra isso, porém nao usaria se ela tivesse deixado eu falar. Comércio local sempre vai ser minha forma preferida para todo tipo de compra, mas Chega a ser traumatizante uma experiência dessa. LAMENTÁVEL. Por: Niedja Araújo

PéssimosNão tem um pingo de respeito com o clienteHorrível no atendimento e pelo IfoodCancelam se dar explicaçãoPerderam um cliente

Frequento e faço pedidos com frequência, pra entrega tem um certo atraso sempre por isso prefiro buscar pessoalmente.O sabor é compatível com o preço e sempre tem promoções semanas boas.

O yakissoba é maravilhoso e é dificil encontrar yakissoba bom. Sushi tbm. Me surpreendeu

Simples mas aconchegante, atendimento bom, preços bons, tem variedade, peças de sushis muito saborosas, tem temakis e yakissoba.

O lugar é simples, mas tem ótimos temakis, e também gostei do Yakisoba...nada tão extraordinário. Só precisam ter mais cuidado com comida exposta sem refrigeração ( sendo que tem peixe cru), no demais tá bom

Válido pela qualidade da comida, que é de fato muito boa, e com preço justo, mas o atendimento online e a entrega acabam atrapalhando bastante. Faço pedidos regularmente ao estabelecimento, e esse padrão se repete há bastante tempo.Excelente sabor e variedade dos sushis, especialmente os sushis tipo hot sem arroz. Gostei muito dos Temakis e dos Yakisobas também. Restaurante custo-benefício, e um dos melhores da cidade. Porém o atendimento é PÉSSIMO via whatsapp e chat do ifood, demoram muito para responder, com chances de visualizarem e não responderem. Demoram MUITO para chegar, os pedidos. Mais vale ir pegar do que esperar a entrega.

Sushis ok, mais variedade de hot. Temaki não tava tão bom, muito oleoso e o sabor era mais do arroz aí recheio em si.

Começou até bem com os produtos, de um tempo pra cá aumentou os valores e a qualidade do produto caiu…Peças de sushis estragadas, salmão não bem refrigerados e outros produtos com gosto de estragado;

Atendimento perfeito. Comida boa e preço justo.