Impacto Prime Pneus - CUIABÁ - Amortecedores - Pastilhas de Freio

Péssimo atendimento, inventam um monte de defeitos no carro , cobram por serviços que não são feitos e enrolam para entregar o orçamento impresso.

Lugar horrível, tentaram passar um golpe comigo, o meu carro é zero e de acordo com eles estava com diversos problemas de fábricas. Não recomendo nem um pouco

Tive uma experiência extremamente insatisfatória nesta oficina. Cheguei na loja às 11h da manhã para trocar dois pneus, fazer o alinhamento e balanceamento, porém, até agora, às 15h48, o serviço ainda não foi finalizado, e nenhum retorno certo foi dado sobre o prazo para a conclusão. O atendimento foi péssimo desde o início, com falta de informações claras no momento do recebimento do veículo. Não fui informado sobre o tempo estimado para o serviço, o que causou muita frustração e inconveniência.Além disso, a demora excessiva para a realização do serviço é inaceitável. Não é razoável esperar mais de 4 horas para uma troca de pneus e serviços de alinhamento e balanceamento. A falta de comunicação e transparência é decepcionante.Esperava um serviço eficiente e atendimento profissional, mas infelizmente fui completamente desapontado. Recomendo que a oficina melhore a gestão do tempo de trabalho, ofereça informações precisas aos clientes sobre prazos e invista em um atendimento mais cortês e esclarecedor.Gerente quando acionado foi estremamente rude, não consegue ouvir e absorver a reclamação do cliente.

Ótimos preços. Mecânicos especializado. Atendimento de qualidade. Tempo de espera mediano depende do dia

Péssima, para resumir gastei R$ 3.300,00 e não resolveu o problema, e pelo orçamento da Impacto teria que gastar mais 2.000,00 para troca de bandejas da Amarok. Fui em outro lugar fiz só o alinhamento e resolveu o problema. Não recomendo, nunca mais,

Atendimento top, serviço melhor ainda ! Parabéns

Horrível fiquei esperando na parte da manhã das 9hrs até as 19hrs os funcionários mais conversam do que trabalham ficam passeando dentro da loja, não gostei do atendimento tem que melhorar muito, tive que reclamar pra eu ser atendido fui falar com gerente ele fez pouco caso, equipe de trabalho tem que melhorar muito atendimento eles só querem vender mas o bom atendimento não existe, condenaram um monte de peças da suspensão dizendo estar com defeito e caso eu não trocasse eles não iriam me dar a garantia do pneu troquei algumas peças que vi que realmente eram necessárias mas outras peças não tinha necessidade porque as mesma estavam em bons estados de uso, fica a minha critica a respeito da Loja Impacto prime pneus ai para futuras melhorias, eu particularmente não indicaria pra ninguém e nem mesmo voltarei a loja....

Atendimento perfeitamente ÓtimoMuito satisfeito com todos os serviços prestados

Excelentes profissionais, com atendimento perfeito. Um cuidado todo especial com os clientes.

Os valores de pneus são bons mas o serviço é péssimo. Troquei os pneus e deixei o carro para alinhar e balancear. Os parafusos das rodas ficaram soltos a ponto de soltar na volta da loja para casa. O volante voltou mais torto do que quando deixei. Como se não bastasse, mandei mensagem para vendedora que ignorou e o gerente disse que pra resolver, eu precisaria chegar e ser atendido por ordem de chegada.