Oi

Péssimo. Me cobraram por uma ligação que não fiz. Que não tinha conhecimento e que colocaram na minha fatura cobrando apegando que era número especial, cobrando mais de 100 reais na fatura só por essa ligação. Mais de 3 anos de OI e nunca paguei nada a mais do que meu plano e eles vem com essa e ainda dizem que não podem fazer nada que tenho que pagar. Não fazem isso, saem fora da OI, corram. É RIDÍCULO essa empresa de mau caráter com seu cliente. NUNCA MAIS.

Fui muito bem atendida, infelizmente esqueci o nome do atendente, mas ele explicou tudo com clareza e educação.

Muito ruim o atendimento, fui 2x na loja com uma amiga que ia utilizar os pontos que ela tem disponíveis por ter pós pago, entretanto ao tentar fazer a simulação referente ao desconto que teria no aparelho, a atendente disse a ela que não teria quase nenhum desconto, e disse que antigamente havia um desconto ótimo no aparelho e que hj esses pontos que ela tem não valem quase nada" (ela tem mais de 10 mil pontos) que o desconto maior no aparelho ela teria se levasse o aparelho junto com um seguro

Entrei na loja olhei os celulares na bancada e nenhum vendedor me atendeu.Obs: Loja vazia de clientes, tinha apenas 5 vendedores conversando.

Atendente mal humorada e sem educação. Tentei comprar um chip para fazer portabilidade pro OI pré pago, mas fui informada que lá eles não fazem isso, só fazem se fosse OI pós pago.

Gostei fui bem atendido. O telefone fixo está em baixa com o avanço dos celulares, muitas vezes a telefonia fixa local pode ser mais barata. Antigamente tínhamos algum problema de defeito no aparelho fixo sem sinal ou a Fatura não chegava,fazíamos ligação pedindo ajuda e éramos atendidos com presteza porque existia na telefonia fixa um atendente. Hoje para se chegar falar com esta atendente tem que passar por várias gravações de voz e às vezes até desistimos do assunto que iríamos solicitar de tanto esperar. Mas isso acontece não é só com a telefonia fixa a telefonia celular estar no mesmo nível. Vejo que as Companhias Telefônicas querem economizar não colocando mais atendente direto quando ligamos para evitar as gravações de voz um modo de enrolar o cliente que paga suas despesas mensais e não tem boa assistência e tirao emprego de funcionário que podia estar presente para o cliente.

Excelente atendimento. Procurei a loja Oi para trocar o chip antigo que não tinha suporte à rede 3G e 4G. Loja espaçosa e moderna. Tem vários aparelhos em exposição.

A minha experiência com a Oi foi a pior possível, tentei contratar o plano de Internet e marcaram 3 vezes de instalar a Internet e não foram e nem avisaram que não iriam. Decidi cancelar o plano e queriam me cobrar pelo serviço que não usei, entrei com um processo para retirar as cobranças indevidas e mesmo após ficar decidido no processo que teriam que tirar continuam a me importunar e querer cobrar. São péssimos e extremamente desorganizados.

Sempre que vou a loja sou bem atendido, os valores dos serviços são compatíveis com que entrega, minhas dúvidas são sanadas claramente, então vale o que se paga.

Fui trocar um esim de um aparelho para outro e de acordo com a atendente Renata, não era possível, pois na loja ( que é própria OI) não havia os recursos necessários. A atendente é extremamente debochada, irônica e gosta de discutir. A OI alterou sem minha permissão, alegando ser uma migração automática, meu plano OI ILIMITADO para OI 100GB e a atendente insistia em dizer que foi eu que liguei e solicitei, pois era aquilo que estava no sistema". Resolvi via telefone com a OI