Samsonite Factory Outlet

Ótimo atendimento.. produtos de excelente qualidade.. mala média que no Bras era 440 nessa loja estava 480 em 2x sendo Samsonite.. bem melhor

É uma loja da Samsonite. Não tinha nada da marca com preço de outlet.

Cheguei na loja para verificar um modelo que comprei e a atendente Cleide nem se quer me recepcionou direito. Péssimo abordagem passar exatamente o que o produto é caro e dps mudou de assunto . Até perguntei de ela era comissionada , para pode atrair mais clientes e como elas mesmo disse : aqui não é loja para muita gente ! Péssima experiência e deixou de vender

Fomos extremamente bem atendidos pelo Ricardo!Nos ajudou na mala que mais se adequava a nossa necessidade.Valeu a pena vir até a loja física!

Quando vi as avaliações do Google fiquei bastante receosa de ir... Contudo, os funcionários são muito bacanas, especialmente o Caio que me atendeu e mediu algumas malas pra mim, tirando todas as minhas dúvidas. O preço na loja é similar ao preço do site, porém se for sua primeira compra, você consegue comprar no site com 10% de desconto e retirar na loja.

Ótima loja, tem uma grande variedade, e os preços estão dentro do esperado para a qualidade das malas. Destaque ótimo atendimento, foi uma das lojas que mais me senti bem recebido.

Eu odiei a mochila que meu esposo comprou nesta loja (dia 24/11) liguei para ver se poderiam trocar e a resposta foi não pq era de ****promoção****. Ou seja, vou ficar comum item que eu não gosto por que foi comprada com desconto, todos os vendedores deveriam ter como frase padrão para o cliente ***********NÃO FAZEMOS TROCA DE PRODUTO PROMOCIONAL, ok senhor? *********Isso faz a pessoa ter ciência antes de comprar algo… nem todos sabem que existe essa regra…. Lamentável pois somos cliente desde quando a loja era da rua João cachoeira, não volto nunca mais!

Vamos começar pelo começo: não é loja de outlet. Tem alguns itens com desconto mas isso, PRA MIM, não é o que caracteriza uma loja de outlet. Até porque se não eu não perderia meu tempo e comprava on-line mesmo ou em qualquer loja de shopping.E depois, mas não menos importante: que atendimento péssimo! Meu Deus do céu! Tem que ter uma paciência do tamanho da lua… cheguei na loja e fui até o moço e comecei a descrever o modelo da mala que eu estava buscando até que eu a vi em exposição e disse “é essa, só que eu quero o tamanho médio na cor roxa.” Aí ele logo retrucou “esse modelo não existe na cor roxa.” e eu ainda tentei ser simpática e disse “existe porque eu tenho a de mão dela. Preciso agora da média…” aí ele “as vezes é de outro modelo, um mais antigo, esse modelo não tem roxa apenas azul, preta e vermelha.” Eu já sem paciência dei um Google e na hora apareceu a mesma mala, do mesmo modelo só que roxa e mostrei pra ele. E ele ainda insistiu “é, mas o link é do Mercado Livre…” e eu disse “eu comprei a minha no ano passado no Iguatemi, na loja da marca.” E ele questionou “Qual Iguatemi, o JK?” E eu respondi “Não, o Esplanada em Sorocaba.” E ele então disse “ah, loja franqueada as vezes pode receber uns produtos diferentes mesmo…” Oi??? Se tem um Pilar BÁSICO para qualquer franquia (que eu nem sei se é o caso da loja da Iguatemi de Sorocaba) é o PADRÃO justamente para assegurar a qualidade da marca/produto. Enfim… pra fechar a péssima experiência com chave de ouro eu perguntei o preço e era o mesmo do site… ou seja: gastei gasolina, perdi meu tempo, tive um péssima atendimento tendo que “provar” pro vendedor que o produto que eu tenho dentro da minha casa e ainda para um produto com zero desconto.NÃO PERCAM TEMPO INDO NESSA LOJA!

Agora num espaço novo, a antiga loja que antes era na Tabspuà , tem novo visual , maior visibilidade e vagas disponíveis.Excelente oportunidade para comprar malas, mochilas de qualidade à preçós mais acessíveis!

Atendimento muito bom. Preços parecidos com do site, porém vale a pena devido ao custo do frete para localidades fora de SP. E produtos diversificados, o que não temos no Amazonas.