Realce Lavanderia (Unidade Casa Verde)

Excelente atendimento ,personalizado, entrega dentro do prazo, cuidado com a lavagem das roupas.

Lugar horrível, estragaram minhas camisas!!! Passaram sem lavar, esta com manchas brancas de suor enormes. Impossível de utilizar para ir ao trabalho. E ainda mais não entregaram no prazo, tive que ir buscar. Minha vontade é de processar esse lugar.

A lavagem no meu tapete , foi de boa qualidade , não danificaram o tapete , cobraram um peço justo e cumpriram com o prazo de entrega .

Gostei do serviço apresentado (lavagem de dois tapetes pequenos). Recomendo.

Sempre peço os serviços da lavanderia e entregam como o esperado. São muito atenciosos e compreensivos

Bom atendimento, entrega no prazo serviços aprovados.

Frequento ha anos a Realce, nunca tive problemas, mas dessa vez, péssima experiência e principalmente, péssimo atendimento. Mandei lavar meu edredom em 30abr, peguei dentro do prazo, porém somente em recentemente fui usa-lo. Quando abri, o edredom estava irreconhecível, áspero, cheio de bolinhas, fino, com aspecto de velho, sendo que meu edredom era volumoso e tecido de malha estava liso. Fui a lavanderia na certeza que tinham trocado meu edredom na hora da devolução. A recepcionista, somente me afirmava que tinha certeza que não havia sido trocado o edredom, pois estava com etiqueta de identificação. Então, falei, que se o edredom fosse meu, infelizmente eles tinham estragado meu edredom. E a recepcionista, então, respondeu, que ele estava com aquele aspecto por causa de usos e lavagens, que seria normal. Usou esses argumentos INSISTENTEMENTE. Ainda disse que o edredom tinha furos, como se isso justificasse alguma coisa. Realmente, o edredom que entreguei tinha pequenos furos proximo a costura, mas o tecido era liso, e não áspero do jeito que estava.A TODO O MOMENTO ME FOI AFIRMADO QUE A LAVANDERIA NÃO HAVIA COMETIDO NENHUM ERRO. Que o edredom era meu, e que o aspecto que estava, cheio de bolinhas e ASPERO, era por causa de lavagens. Detalhe, que esse edredom eu exclusivamente só lavei na Realce Lavanderia em todo tempo de uso. Infelizmente, fui tratada como se fosse ignorante. Como se eu não tivesse, em nenhum momento, qualquer razão. O que eu falava era descartado, a lavanderia estava certa. Eu já frequento ha anos, nunca fiz nenhuma reclamação. E quando fui fazer, fui tratada como se a lavanderia não cometesse erros. Eu tenho certeza absoluta que meu edredom não estava nesse estado quando entreguei para lavagem. Porém, segundo a recepcionista, o edredom estava desse jeito por causa de tempo de usos. Pedi para verificar se na data havia sido entregue algum outro edredom similar, caso houvesse alguma troca, e me falaram que “iriam ver o sistema, que demoraria para ter resposta”. Infelizmente, estou decepcionada, estou com um edredom totalmente diferente do que entreguei, sendo ele meu ou não. Não pretendo mais utilizar serviços dessa lavanderia, pois percebe-se a qualidade do estabelecimento durante as adversidades.

Sempre fui muito bem atendido, o serviço prestado ê primeira.

Sempre utilizo os serviços da Realce, sempre muito atenciosos, serviço sempre entregue no prazo.

Conheço à muitos anosAtendimento e serviços prestados exelente.RecomendoThe best