Forte Ferro e Aço

Atendimento horrível, funcionários muito mal preparados e sem saco com o serviço

A PIOR experiência que tive com uma loja!!!! PÉSSIMO ATENDIMENTO!!!! NÃO INDICO PRA NINGUÉM. ENTREGARAM FALTANDO ITENS, TIVE QUE CORRER ATRAS PARA TENTAR RECEBR O RESTANTE DO MATERIAL. NAO TINHA MATERIAL, PEDIRAM PARA EU IR A LOJA PEDIR O ESTORNO. TELEFONE NÃO RESOLVE NADAAAA. FUNCIONARIOS MAL EDUCDAOS E MAL HUMORADOS, PARECE QUE ESTÃO NOS FAZENDO UM FAVOR. DEUS ME LIVRE. ZERO ESTRELAS.

Até o momento do pagamento o atendimento foi impecável, sempre nos atendendo com presteza. Porém, no momento em que os tubos chegaram, já fomos informados pelos funcionários que realizam o transporte que todos vieram amassados e que não teríamos como solicitar outros que não estivessem danificados pois se tratava de um problema da máquina. Deixamos que retirassem as peças do caminhão no intuito de resolver o problema de forma simplificada e que não prejudicasse ninguém, porém fomos surpreendidos com um claro exemplo de empresa que se mostra séria e comprometida no site e propõe exatamente o contrário em seu atendimento. Chegaram a propor que seus funcionários coletassem todos os tubos de volta ao invés de nos devolver o valor referente aos centímetros amassados. É absurda a falta de profissionalismo, ética, transparência e respeito, um problema que poderia facilmente ser resolvido foi transformado em uma tempestade, o que me faz vir aqui e demonstrar tamanha insatisfação com os serviços dessa empresa. 1 estrela é muito pro que esse atendimento merece.

Pior atendimento da minha vida.Os Funcionários são muito grosseiros!!!Podem até ter um preço bom, mas até a lojinhas de bairro tem atendimento mais humanizado.

Gente... Que atendimento horrível, parece que você esta pedindo e não comprando... Péssimo atendimento reforço.Nunca mais volto a essa loja, pago mais caro , mas não coloco mais meus pés lá... Até a gerente é insuportável .

Péssima . Uma única pessoa no caixa tentando receber de mais de vinte clientes... Horrível!

TODAS as lojas têm o pior atendimento (aquele que não existe).Fiz um pix e não hora de buscar na loja de Caxias, simplesmente informaram que SJM não tinha passado confirmação; Telefone NÃO FUNCIONA, perguntei se a loja de Caxias não tinha outro número ou se podia entrar em contato, simplesmente disseram NÃO.Eu pago, as lojas não se comunicam e simplesmente não me entregam o que comprei. COMO PODEM CONTINUAR ABERTOS?

Péssima empresa, tem um péssimo atendimento e não entregam no prazo estipulado. Não indico. As vezes o preço barato acaba saindo caro. Nota ZERO!

Péssima ! A espera pelo material é sempre acima de 1h e não tem sala de espera. O banheiro é uma nojeira e na loja inteira vc não consegue um sabão pra lavar as mãos . Atenção vigilância sanitária - em época de pós convide a loja não tem nem detergente pra liberar ..... Só não sei como os funcionários fazem sem um sabão o dia inteiro. Uma vergonha de atendimento, com as atendentes nem um pouco simpáticas . Nota zero pra vc, administrador da loja ferro e aço com esse desrespeito para com o seus cliente. Posso até pagar mais caro, mas lá não boto mais os meus pés.

Bom para economizar pois nas lojas de matérias de contrução contuma ser 30% mais caro. Para quem está fazendo obra qualquer economia conta. Indico irem fazer um orçamento e quanto a entrega deles ... Eu prefiro contratar os serviços oferecidos por alguns ali no local. Serviços de entrega