Gráfica Nova Visual

Ótima empresa, encomendei alguns adesivos com eles e prontamente me atenderam. Sem contar o tempo de confecção que foi super rápido. Amei o resultado, super indico.

Trabalho bom e atendimento péssimo na loja ou por wpp. Me senti falando com uma pessoa mal educada que trata os clientes respondendo grosseiramente, não age profissionalmente.

Atendimento péssimo! O serviço que eu buscava era a impressão de adesivos e cartões de visita. Fui atendida por uma mulher, que se fosse apenas pela antipatia até daria para tolerar, mas além de antipática, parecia trabalhar com toda má vontade do mundo, talvez pelo fato de já ser sábado, não sei. Fato é, que ela abriu o arquivo e mandou imprimir cortando o número de telefone. Alegou que não viu que o número de telefone estava cortado na imagem, pois não estava ali para verificar isso, apenas para imprimir. Expliquei a ela que fiz o arquivo em word 2016, o programa dela era um word mais antigo. Como assim, ela não espera que arquivos feitos em programas diferentes daqueles presentes na máquina dela possam dar alteração na formatação original? alegou ainda, não entender nada de word nem power point. De novo, como assim uma pessoa que trabalha com esse tipo de serviço desconheça o pacote office tão corriqueiro? Ela me cobrou pelo serviço inutil que ela fez, na verdade, para ser mais exata, pela cagada. Eu fiquei tão indignada que paguei para não arrumar um aborrecimento ainda maior. Porém, mandei cancelar os cartões de visita e larguei os inúteis adesivos la no balcão da gráfica. Minha indignação foi a de ter acreditado que antes de ela imprimir fosse verificar o arquivo ou mesmo me pedir que olhasse atentamente, pois eu estava distraida olhando a tabela de preços. Acreditei ainda, que profissionais fazem uma folha teste antes, o que eu sugeri, mas foi desconsiderado por ela, enfim, acho que profissionais não deixam o cliente sair totalmente no prejuízo sabendo de quem foi o maior erro, nesse caso da gráfica por tudo que ja expus aqui. Mas valeu o aprendizado. La não coloco mais os meus pés e jamais indicarei para qualquer pessoa.

Amei atendimento show.preço muito bom.mais da última vez faltou uma das minha encomenda.tenho que volta em nova Iguaçu tinha que ter outra loja aqui próximo.

muito bom, fui muito bem atendido pelo vendedor Andre, tive todo suporte do Vagner proprietário da empresa, e os rapazes da instalação nota 10...parabéns

O serviço é bem feito, porém o atendimento deixa muito a desejar. depois que eles recebem para emitir a nota do serviço você precisa quase que ficar de joelhos. Você manda wtssp eles leem e não retornam com a bendita nota fiscal. Você loga eles dizem que vão fazer e nada. Não tem responsabilidade nenhuma para trabalhar em parceria com uma empresa.

A qualidade da impressão é bastante ruim e com isso, o custo benefício nitidamente não compensa.Fizemos a impressão de 9 lonas e as cores ficaram muito fora da nossa identidade visual e a impressão possui falhas em diversos pontos do material. Talvez para coisas pequenas eles possam executar um bom trabalho, porém, se você desejar trabalhar com materiais de alta qualidade, essa gráfica não seria a melhor opção.

Preço justo e atendimento excelente. Sistem online funciona muito bem, só demora um pouco pra compensar o valor. Único ponto negativo é que deveria ter um exaustor na sala de impressão. O cheiro de solvente na recepção é forte, quem tem nariz sensível fica incomodado.

Já realizei alguns trabalhos nesta gráfica. A localização é boa, bem em frente a estação de trem, o local é organizado, o atendimento pessoalmente é muito bom. Porém tenho algumas ressalvas, o atendimento via site ou whatsapp demora a responder, e a impressão a laser tamanho A3 ou A4 não é das melhores, já imprimi 3 vezes e acabei imprimindo novamente em outra gráfica pois ficou falhado e a cor não estava fiel. No início achei que fosse um problema atípico, mas se repetiu. A impressão de cartões de visita é muito boa e o preço é justo.

Bom dia. Infelizmente estou lendo os comentários somente agora após o serviço, logo, o erro é todo meu.Mas, em se tratando de oferta de serviço, e, a prestação toda on line me motivou pela praticidade, mas, dever-se-iam empenhar zelo, cuidado, dedicação, não apenas em um cliente on line, mas a todos, um feed back, um post, afinal a reclamação de todos aqui são estas faltas a meses, e uma resposta robótica com carinha feliz? Sério!Logo, não existe crise, e sim um tiro no pé, e pessoas andando sangrando achando que está tudo bem, não importa o que estejam passando, devemos superar para sermos e fazermos o melhor.Eu acabei de fazer um banner para presentear o pastor da minha Igreja, foi vergonhoso receber aquele material, eu ainda questionei, mas era melhor eu ter ficado calado, NUNCA faça nada de qualquer maneira, se eu recebo e vejo a arte e para quem era, eu temia e tremeria, e IMEDIATAMENTE ajustaria, em não conseguindo, ligaria, e avisaria, esta imagem não vai ficar boa, mas não teria coragem de imprimir aquilo. Eu preferia encaram o cliente no balcão e dizer NÃO FIZ O SEU SERVIÇO, do que ter recebido aquilo, aliás eu já tive esta experiência numa loja de informática em Nova Iguaçu, deixei meu note, e no dia e hora agendado, tive esta resposta, NÃO CUSTA NADA - NÃO TINHA DEFEITO.Invistam em controle de qualidade e sua página de reclamações e perdas ZERAM e vocês crescem. Hoje relacionamento é tudo, seja se for uma empresa familiar, ou não, EXISTEM ajustes necessários URGENTES, vocês tem vários pontos positivos, aproveite-os, vocês podem muito mais, e tem ferramentas para irem muito mais longe.Boa sorte