VS Portões Automáticos

Empresa de excelência.Funcionário Cristiano muito educado e prestativo. Indicamos com satisfação.

Entrei em contato com a dita empresa, no dia 21/10/22, foi agendado visita para 24/10/22, o técnico foi até minha residência, verificou a situação, mas até hoje 08/12/22 a empresa se quer respondeu a mensagem enviada perguntando o valor do orçamento, imaginem para executar o serviço, não recomendo de forma alguma

PéssimaFizemos um contrato no dia 06/09/2019 e efetuamos o pagamento no mesmo dia. O prazo para a entrega do portão que constava na proposta seria de 20 dias úteis ou seja dia 04/10/2019. No inicio para vender todos muito atenciosos a vendedora Luciana super rápida e o Guimarães, responsável por tirar as medidas, passar as orientações de instruções dos trilhos e coletar o pagamento, foi tudo muito rápido e simples. Desde o inicio foi informado que o prazo de entrega era muito importante pra gente pois estou falando em nome de um Hotel e estamos fazendo uma grande obra de retrofit em nossa fachada e dependemos da colocação do portão para tirarmos o tapume da nossa entrada e dar sequência com a colocação da nova pavimentação. Quando chegou no final do mês entrei em contato para saber qual o dia estava programado a instalação do portão para que pudéssemos organizar o cronograma da nossa obra e prontamente a Luciana me informou que seria no dia 09/10/2019. A data já estava fora do prazo, porém não questionei e aguardei, para a minha surpresa no dia 08/10/2019 tentei diversos contato com a Sra Luciana para saber se esta tudo ok e o meu portão seria instalado no dia seguinte, para a minha surpresa ela já não me atendia mais e não respondia as mensagens via WhatsApp. No dia 09/10 como eles não apareceram resolvi ligar para o Guimarães e o mesmo esteve aqui no hotel, disse que a pintura não tinha ficado pronta e que sem falta o inicio da instalação do portão seria feito no dia 15/10/2019 (1 semana depois). Pra minha surpresa hoje o dia da nova instalação depois de muito ligar para o celular corporativo de Luciana e ela não atender, liguei no fixo e ela acabou atendendo, me informou que o portão ainda esta na pintura e que a previsão de terminar a pintura é na quinta feira e que SE terminar ela vai iniciar a instalação na sexta dia 18/10/2019. A sensação é de descaso com o cliente e falta de compromisso. A nossa obra está atrasada por conta da incompetência dessa empresa. Já tentei falar diversas vezes com o proprietário que me disseram que se chama Marco mas eles ficam blindando e sempre dizem que ele não está na empresa. Me resta agora divulgar o descaso na internet para ver se eles tomam alguma providência. NÃO RECOMENDO!

Loja super organizada, super indico atendimento nota 10 cafezinho .

Já é a segunda vez que contrato os serviços de vcs, Bom atendimento, o Técnico que veio fazer o serviço, foi Cristiano muito atencioso, educado e profissional, resolveu o problema do meu portão. Obrigada pelo atendimento Ana Paula

Tive uma ótima experiência com a empresa, desde o atendimento na loja até a instalação do meu equipamento. Funcionários educados e profissionais, estão de parabéns.

Com relação a atenção por parte da vendedora foi excelente do início até a entrega. Em relação ao técnico pré instalação precisa melhorar a comunicação pois falhou em alguns aspectos prejudicando um pouco o produto final. Já com relação aos técnicos da instalação do portão e automação foram excelentes, turma educada e atenciosa inclusive dando soluções práticas aos problemas encontrados devido a falha de comunicação lá no início. No geral uma empresa satisfatória. Seria nota 10 se não fossem as falhas antes da execução. Pode melhorar. Espero ter ajudado

Você liga, ninguém atende!!!!Tem uns 3 números de WhatsApp. Você escreve, visualizam e não respondem!!!O serviço dos técnicos é bom. Mas, até a parte administrativa resolver te atender e enviar um....Se for uma emergência relacionada a pós venda/manutenção, esqueça!!!

Custo adicional abusivo!!!!!Se eu pudesse dar ZERO estrelas pra essa empresa eu daria. NAO USEM O SERVICO DELES. Procure outra empresa! Pessimo atendimento ao cliente. Tentam arrancar dinheiro de voce de todo jeito e entregam servico pela metade! — Troquei de celular e quero instalar o aplicativo de novo para visualizar as imagens das cameras, um APLICATIVO querem me cobrar 150 reais para instalar porque um ex-funcionario saiu da empresa e levou as senhas de acesso dos clientes com ele. — Nao interessa o que vcs vao ter que fazer para recadastrar as contas de clientes antigos no sistema. Isso eh problema da empresa.Inventaram que essa instalacao do aplicativo nao esta coberta pela garantia, que era de 1 ano. Isso nao existe! Tomem vergonha nessa cara que Garantia eh para aparelho! Para as cameras que seu tecnico instalou na minha casa. Nao eh para um simples acesso ao sistema, por um servico que FOI PAGO e segue sendo utilizado.Nao vou tirar essa review enquanto essa situacao nao for resolvida. E podem ter certeza, que eu vou espalhar por varios outros meios.Parem de tentar extorquir dinheiro dos outros!E resolvam a instalacao do aplicativo no meu celular SEM CUSTO ADICIONAL.

Excelente empresa! Trabalho sempre bem feito com qualidade e em tempo hábil. Sempre que preciso, entro em contato com Betânia pelo WhatsApp e prontamente sou respondido.Recentemente compramos um gradil para nosso condomínio. Ficou um trabalho de primeira qualidade. E a entrega foi no prazo combinado!