Dellucas Turismo - Diadema

Só não dou 0 estrela pq não tem a opção empresa faltou com falta de explicação pedi para trocar minha viagem dia 26 de fevereiro e só me enrolaram falando que ia ver esperar não sei lá oque aí chegou somente no dia da viagem falou que não foi autorizado e que eu podia colocar outra pessoa no meu lugar a questão é como vou chegar para outra pessoa no mesmo dia e falar vai para o rio no meu lugar empresa nota zero fora que paguei tudo adiantado agora eles não querem nem trocar e nem devolver o meu dinheiro cuidado ao fecharem com essa empresa por que na hora de vender mil maravilhas mais depois só decepção!