Pizzaria Romanelle

2 hrs apenas para esperar um pedido ! E não conseguimos ligar para reclamar , pq o tel fica o tempo tdo dando ocupado , e quando conseguimos fala que o motoqueiro ja saiu"

Já comi de tudo, pizza, esfiha, lanche, pastel e beirute. Tudo muito bom, além da entrega ser bem pontual

Péssima experiência! Além de atrasar uma hora a entrega ainda não veio meu refrigerante. Já havia comprado antes e também teve atraso.

Não indico demoram na entrega, ao entrar em contato ficam enrolando dizendo que o motoboy já saiu pra entrega no meu caso o atraso foi de 1h10 lamentável não compro mais.

Fiz um pedido de uma pizza sendo que pedi meia portuguesa e meia escarola e me mandaram meia portuguesa e meia mussarela sendo que até o troco veio errado fui ligar pra poder falar do pedido que veio errado ainda fui tratado com rispides mal educada não sabe atender uma pessoa infelizmente fiquei no prejuízo mais perdeu um cliente

Atendimento de péssima qualidade, funcionários não sabem ao menos informar ao entregador o endereço e ponto de referência certo que já fica disponível no próprio ifood, resultando em atrasos e pedido frio. Nota zero para o atendimento. Nenhum comprometimento e responsabilidade com o cliente. Não recomendo!

Esperei por 2 horas e não veio o pedido. Restaurante ficou me enrolando dizendo que o motoboy estava chegando. Fiz a ligação para o restaurante 5 vezes e a resposta foi a mesma, está chegando. Estou indignado! Não posso mais pedir em outro lugar porque já está tarde e os restaurantes estão fechados. Lixo de restaurante. Isso é uma afronta, um desrespeito com o cliente.

Não recomendo. Demorou muito a entrega mesmo numa segunda a noite. Veio faltando um item e quando entrei em contato me mandaram olhar direito dizendo que entregaram sim. Nem ao mínimo pedem desculpas e ainda debocham pra não arcar.

Péssima experiência... além de nao ter mandado o troco com o motoboy quando o mesmo trouxe mandou 15 reais em moedas achando que nao iria aceitar. So esqueceu que moeda tbm é dinheiro...

Fiz o pedido pelo Ifood e assim que sinalizaram a entrega fomos aguardar o entregador. Aguardamos por mais de uma hora e nada. Quando fui ligar para saber o que havia acontecido uma atendente muito educada me explicou que o motoboy havia passado e não tinha nos encontrado (até aí tudo bem), mas ao fundo eu escutei um senhor muito exaltado dizendo que havíamos informado o endereço errado, sendo que eu nunca tive problemas com entregas no endereço, pois moro em uma escadaria e é mais complicado de encontrar. Enfim, a moça já não conseguia mais conversar comigo devido aos gritos do senhor, que estava exaltado. Achei falta de postura profissional uma vez que eu não recebi nenhuma ligação me informando o que havia acontecido. A atendente foi muito tranquila, porém nos sentimos constrangidos com a gritaria ao fundo. E quando perguntei se haveria a possibilidade de uma nova entrega ele gritou que eu deveria pagar uma nova taxa. Cancelei a pizza e fomos dormir com fome. Uma experiência muito chata.