Hospital Oftalmológico Velloso em Rio Branco

Demora no atendimento. Esperei mais de 2 horas pra ser atendida e eles não priorizam o retorno do paciente.

Um bem conceituado local, porém, o atendimento com a recepcionista deixou muito a desejar. Ela não se indentifica e foi ignorante ao telefone. Lido com o público, e isso para minha pessoa acontece só uma vez, pois não retorno ao local.

PESSIMO ATENDIMENTO. Retornei 6 meses depois e o que pude notar é que piorou muito o atendimento, falta de compromisso com os pacientes, falta de organização, qualidade péssima na triagem, falta de agenda entre outros fatores que ocasionam na péssima avaliação e experiência desagradável que obtive ao frequentar este estabelecimento.Cheguei 13h30min no estabelecimento e até agora (16h15min) não fui chamado para triagem.Não há nenhum meio de ouvidoria! Entro no estabelecimento com sensação de sangue sugas de dinheiro e pouca vontade de ajudar, de servir.Dei uma segunda chance para o estabelecimento e me arrependi totalmente.

Uma grande deficiência no atendimento , demora de mais de duas horas para á consulta, se fosse no SUS era mais rápido , não recomendo para ninguém .

O atendimento não é bom, tanto por telefone quanto no local. Eles não atendem o telefone e lá te deixam esperando por muito tempo, mais de duas horas! Não retornam para confirmar a consulta... Não parecem estar preocupados com a satisfação dos clientes.

O atendimento com a médica foi excelente, mas a demora para o atendimento foi pior que hospital público. Estou gestante e tive atendimento prioritário e mesmo assim esperei duas horas para ser atendida. Para piorar, as funcionárias só sabiam dar desculpas sobre a demora, retrucar as reclamações. Achei um absurdo a demora, um desrespeito total.

Péssimo atendimento a começar pelo atendimento pelo telefone ! liguei para pedir uma informação se o hospital trabalha com lentes gás permeáveis, estou no interior a 350 km da capital e o atendente simplesmente me disse que essa informação SÓ PESSOALMENTE!Isso mesmo, para saber se a unidade oferece um tipo de produto eu deveria me deslocar 350 km para perguntar isso pessoalmente ! E por essas e outras que esse estado ainda é carente de boas empresas !

Profissionais de excelência!!!Consulta completa, com diagnóstico preciso. Muito satisfeito.

Se prepare para esperar a manhã inteira, pois a clínica é extremamente desorganizada, a demora para ser atendido é absurda