CVC Hiper Angeloni Itajaí

Atendimento pelo whatsapp não é bom, da outra viagem que eu fiz foi ótimo mas foi em Balneário e deu tudo certo. Solicitei orçamento, tudo confuso , não explicam direito . Não indico. Faria a mesma viajem por excursão.

A primeira impressão que eu tive foi a falta de vontade inicial da atendente , estava com uma amiga ( pessoa muito humilde ) e não me senti bem com os olhares das atendentes de desprezo , após ela dizer que queria a passagem e efetuar o pagamento à vista , o comportamento da atendente mudou , passou a ser mais cordial e simpática .Sugiro mais atenção com o outro , sei que dependem de vendas , mas um bom atendimento regado de empatia não custa nada .Formas de pagamento: Aceitam apenas pix, dinheiro em mãos e cartão de crédito .Não aceitam pagamento no débito e boleto.

Excelente atendimento realizado pela colaboradora Marcele. Compramos um pacote para Porto Seguro, fomos muito bem atendidos desde o início da compra até a realização da viagem. Aqui em Porto Seguro o atendimento da CVC foi nota 10 em.todos os passeios que contratamos.

Boa tarde, atendimento péssimo, o valor então?sem comentários.

Fui uma vez até a loja no ano passado, fui super mal atendida, com muita má vontade, acabei comprando em outra agência uma viagem pra Paris, agora tentei novamente pelo WhatsApp, gostaria de comprar um Cruzeiro, nenhuma resposta, se existe um WhatsApp, o mínimo era responder, mas nada, nenhum retorno. Infelizmente estão perdendo muito dinheiro, pois olhei e tem muitas avaliações negativas, essa foi minha última tentativa, vou comprar em outra agência novamente.

Horário de atendimento absurdamente restrito. Um horror! Você chega na loja e só tem uma pessoa pra atender, considerando que os atendimentos duram um tempo longo… os pacotes são atraentes mas o atendimento e as dificuldades levam a gente a optar por agências que cobram mais caro, mas pelo menos tem condições de prestar atendimento/serviço

Dificuldade em fechar pacotes, não atendem, não respondem whatsapp. A CVC precisa dar uma atenção para essa franquia do Angeloni

Extremamente frustrante. Ganhei um vale viagem no valor de R$ 2500,00 e fui até a loja desbloquear o meu cartão (com roupa simples, em um dia de calor). Cheguei até a loja e a atendente de início já me olhou dos pés a cabeça. Certo... me entregou o cartão e disse que estava desbloqueado. Questionei então como utilizava o mesmo e PASMEM ela me disse que não sabia... que não fazia ideia, tentei ainda insistir mas saí da loja sem saber o que fazer. Sendo que quando ligava nos canais da CVC, era orientada a ir até a loja pois é esse o procedimento. Chocada em vários níveis, principalmente pelo mal atendimento da colaboradora que claramente não achou que eu poderia pagar por uma viagem, e muito menos tentou me oferecer um pacote maior, que era a minha intenção, mas deixou de ser naquele momento. O meu problema foi solucionado por telefone, com uma atendente nota 10! Mas jamais darei um presente de grego desses pra alguém, pra que a pessoa não precise passar pelo o que eu passei.

Atendimento ruim, sem retorno. Não recomendo.