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Avaliações recomendadas
Weverton de barros Silva
04.11.2023
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A galera toda ao invés de ficar somente reclamando porque não entram todos com um processo coletivo. Pois o descaso dessa empresa é surreal perante seus clientes. Na hora que é para instalar tudo fácil e prático agora quando cancela é uma dor de cabeça. Lamentável essa empresa e seus colaboradores de atendimento que fazem o cancelamento.
Gabriel
02.10.2023
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Péssimo serviço! Já foi boa alguns anos atrás, mas hoje não recomendo para ninguém.Já é a segunda vez no mês que eu perco um dia de trabalho devido a queda da internet. Não consigo entrar em contato, pois sempre que tem essas quedas de internet o telefone para suporte técnico nem chama.O valor dos pacotes continuam só aumentando e a qualidade do serviço decaindo.
Davi Sousa
28.09.2023
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A internet é boa, mas se precisar de qualquer assistência técnica ou de qualquer atendimento, se prepare... O atendimento é péssimo! Somente por robô de Whatsapp e eles só respondem quando querem. Até hoje eu não consigo cancelar o meu plano porque eles não me atendem... O dia que eu conseguir cancelar eu nunca mais quero saber desse serviço. Tem outras melhores no mercado, com certeza.
Gisele Fernandes
21.09.2023
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Horrível o atendimento, pois demoram uma eternidade para responder, ah se for cancelar a internet,eles querem que leve o equipamento até a cede deles em Alphaville,e se não levar os equipamentos vai ter que pagar o valor de 1.487, 00.Isso é um jeito de fazer as pessoas ficar com internet horrível, que cai toda hora , e final de semana ninguém resolve nada , um descaso com os clientes!
leonardo macedo
15.09.2023
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Sou cliente há mais de 4 anos, e estou decepcionado com a tratativa da empresa com seu cliente, simplesmente não conseguimos contato com o suporte há mais de uma semana!!Vale mencionar também, que eles estão vendendo os mesmos planos mais baratos do que pros clientes antigos, veja meu caso pago por 100mg um valor de R$179 sendo que pra novos clientes o mesmo plano sai há R$100..Em fim, comecei o exto errado, não existe tratativa com cliente.
Giovani de Jesus
07.09.2023
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Não assinem essa Internet, simplesmenteé péssima, nunca chega nem em um terço da velocidade contratada, já cancelei a minha assinatura a mais de um mês e mesmo assim continua as cobranças, nisso eles são excelentes!
Luis Oliveira
02.09.2023
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Ruim!Estou desde de manhã sem internet, ligo para saber o que está acontecendo telefone nem toca já cai a ligação. Não tem um meio de comunicação, ou seja, um canal para te dar um suporte. Esse canal só existe na hora de vender... não recomendo.
Caroline
31.08.2023
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Se eu puder dar um conselho, NÃO CONTRATEM. A propaganda do serviço que eles oferecem é enganosa. Sou cliente já faz um tempo e a qualidade só vai de mal a pior. De sábado a quarta o sinal é reduzido drasticamente e quando ligamos lá fazem questão de bater o telefone na cara e não resolvem nada. O que no começo parece ser bom, termina em nervoso e desgosto. Nem cancelar consigo pq desligam, olhem a índole da empresa.
Wendell Mahoney
28.08.2023
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Péssimo serviço, contato extremamente difícil, tanto por telefone como via WhatsApp, Internet todo santo dia cai, mudaram o contrato sem nem se quer informar.Um absurdo. Horrível!! Não recomendo.Meu roteador vive assim com essa luz vermelha
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