Itaú - Ag. 1016 - SP Perus

Um bom banco para receber salários, sem muita burocracia, até agora esta mantendo o valor da taxa que foi passada para mim.

Um desprazer imenso em ter conta neste banco. Precisei reativar a conta por conta da empresa. Uma semana de conta e no primeiro dinheiro que entrou já me cobraram uma tarifa de 63 reais. Conversei com uma atendente e depois de esperar por quase duas horas pra ser atendido a mesma disse que ia pedir o estorno junto a gerência. Resumo: nada foi feito. Não recomendo ao meu inimigo abrir conta neste banco. Nesta agência então, pode esquecer.

Agência sempre com problema, a única agência Itaú no bairro temos que nos locomover para outro bairro muito longe, só vive fechada

As taxas cobradas pelo Itau são muito altas. Uso apenas o caixa eletrónico

Fila de duas horas para ser atendido por atendentes com máscara abaixada que dão risada se você questiona isso e ignoram. Solicitei um cartão e me chegou o cartão diferente do pedido. Tento dar dinheiro para eles, mas eles me forçam a ficar com o Santander.

Atendimento ineficiente. Deram informações erradas, não consigo acessar minha conta, estou com duas contas sem necessidade e não atualizaram meu endereço, logo meu cartão não chegou.

Uma das piores agências Itaú que eu já tive o desprazer de usarA infraestrutura mal cuidada, pé direito extremamente baixo, com sistema de ventilação zero, ar condicionado não funciona, filas gigantescas, cheira mofo, abafado, e eu que sou cliente Uniclass fiquei mais de 40 minutos na fila sendo que só tinha três pessoas a minha frente, um descaso total com cliente que paga a mais para ter um serviço péssimo nesta agência.Podendo evitem esta agência.

Foi feita uma dívida na minha conta e ao tentar negociar com a central ou agência não tinha acordo.Havia colocado o valor de 1200 aproximadamente por parcela em 9x não consegui pagar. Imediatamente entrei em contato com banco e pedi uma negociação com o valor que tinham descontado ou um novo acordo.Nada feito!!! Me mandaram aguardar 05 dias úteis.Passado os dias consegui o dinheiro a vista do boleto que havia escolhido.Emitido o boleto para quitar a vista fui no banco e transferi o dinheiro para debitar o boleto, mas debitaram o valor do restante da parcela Que informei que não tinha como pagar.Fui na agência para abater o valor e pagar a vista me mandaram aguardar mais cinco dias úteis. O banco que disponibiliza o boleto a vista não entende que não tem mais o acordo.Não resolvemmmmmm na agência própria da conta dizendo que eles não mechem em acordo da central de atendimento de renegociação.Que o valor debitado da parcela do acordo em atraso era juros e que seria devido eu pagar o boleto no valor anterior ao desconto de quase 700. E que TALVEZ a central de renegociação conseguiria estornar.[Editado pelo Reclame Aqui] simples assim.Quero ter fechado minha conta hoje mesmo pagando o valor do boleto a vista que havia contratado. Mas com o banco é de cinco em cinco dias que atualizam os débitos, só que esses mesmos valores são removidos imediatamente da conta. Absurdo né.Pra descontar não tem erro, mas descontar o que foi feito por último com o vencimento no mesmo dia é impossível.E de cinco em cinco dias úteis é juros sobre juros no valor total do acordo que é totalmente absurdo de juros .Não façam conta nesse banco e muito menos aceitem qualquer crédito, limite pq esse gostam de manter vc pagando absurdo de valores.E não é somente minha essa opinião!!!!ESSE BANCO NÃO SE comunica entre os setores do mesmo banco. Kkkkk vê se pode. Nem usam o mesmo sistema. De acordo com a agência.E não entendem o que é feito em renegociação descontam tudo e deixam como juros mesmo não sendo.Tenho quase 60 anos e não entendo muito de tecnologia e mesmo informando isso não havia nada que o analistas podiam fazer. Pq o banco ITau é limitado.Quero um boleto para quitar minha divida abatendo os 1200 do acordo que pedi para cancelar e emiti o boleto a vista.Na agência ******* de perus não tem acordo e deixaram como JUROS o valor da negociação e afirmam que o banco tem direito a isso.Não sabia que podia roubar.Itaú já foi um banco melhor e que ajudaria o correntista mas hoje eu quero Apenas meu boleto e cancelar essa conta.Como nem a central e nem agência pode fazer nada apenas acrescentar mais cinco dias e segurar mais dinheiro com juros e multas.Fica a opinião da minha experiência para todos que consultarem o reclame aqui e no Google.Procurem outros bancos, menos abusivo.

Péssima agência . A pior q exite! Profissionais pessimos, atendimento péssimo. Quer perder tempo é só ir nessa bosta de agência! Duas horas pra tentar ser atendida no atendimento ao cliente.

Agência sempre muito cheia por ser um banco popular e a única do banco neste bairro. E tem estacionamento somente para pessoas portadoras de deficiência.