Maternidade - Santa Helena

Se tivesse como dar nota NEGATIVA eu daria, se tiverem oportunidade de procurar outro hospital/maternidade procurem. Atendimento da Dra. Laura Rassi Vanhoni é péssimo… má vontade, falta de sensibilidade, arrogante.

A equipe de enfermagem e de serviços gerais que nos atenderam foram ótimos. Mas o atendimento da recepção deixou a desejar, muita desorganização. Mas o que me surpreendeu negativamente foi que ao sair da maternidade esqueci no quarto uma almofada de amamentação novinha. No mesmo dia entrei em contato para avisar e me disseram que ao encontrar a almofada eles me retornariam. Nunca retornaram. Fui lá 2x perguntar e só me responderam que quando localizassem eles me avisavam. Não é possível que achem normal sumir um objeto pessoal que estava em um quarto individual, quem pegou? Ninguém viu? Simplesmente sumiu? Lamentável.

O administrativo parece estar com algum problema grave, informações desencontradas, passa e repassa... No fim, não tivemos nossas necessidades atendidas. Por algum tempo teve relevância na região de Floripa, mas não conseguiu se manter. A experiência na maternidade Ilha e no HU foram muito melhores.

Estive na maternidade neste mês de junho para ter minha filha. Fomos super bem atendidas, o atendimento foi ágil e as médicas do plantão muito atenciosas.

O meu problema foi a enfermeira que estava no plantão do dia, uma má vontade, quando percebeu que teria que procurar um utensilio que ela não estava afim (deixou isso muito claro) para fazer o meu exame, simplesmente disse vou deixar pro pessoal da noite fazer

Se precisarem de plantão não venham aqui!Tinha 2 pessoas na frente da minha mulher e demoramos mais de 2 horas para ser atendidos. Não foi um caso isolado, porque em Maio viemos aqui e tivemos uma experiência semelhante.

Minha experiência foi muito boa, só não gostei de uma das enfermeiras que fez o meu parto, ela não tinha nenhuma paciência e era grosseira, mas de resto fui muito bem atendida. Também gostaria de compartilhar o trabalho da profissional Aline, ela coloca taping e recomendo para o pós parto. Segue contato (48) 99910-6634.

Dia 20/06 minha filha nasceu na maternidade Santa Helena, não tenho palavras para agradecer toda a equipe.Dr. Marco Aurélio e todos os profissionais da clínica que nos atenderam.Meu muito obrigada!! ❤️

Se pudesse dar menos um eu daria!Hoje dia 01/05/2023 saímos de Canasvieiras para visitar nosso sobrinho que nasceu aqui e ao perguntar sobre o horário da visita a mulher da recepção ( que estavam discutindo na frente de todos) falou para o meu marido que o chamaria! Ele virou e ela comentou com a colega, Tá vendo a gente resolver as coisas aqui e vem perguntar de visita" olha... Cinco segundos depois ela gritou: Visita!!!!!Meu marido não tinha chego nem onde é as cadeiras que é 2 metros de diferença!!!!!Pessimooooooooo! Horrívellllll! Estou anojada! Treinamento já ou fechem! Nunca mais recomendo para ninguém e quem perguntar não recomendo! Um absurdo por uma cesária particular para o visitante passar por isso. Não vou falar nada pra essas mal educadas para não causar mais desconforto! Mas a vontade é grande! Sem falar dos comentários indiscretos sobre planos e recusas de pacientes aleatórios. Isso em 15 minutos que estou aqui."

No final de abril, quando eu estava com cerca de 8 semanas de gestação, apresentei um sangramento e me dirigi até a emergência do Santa Helena. Cheguei lá próximo ao horário de fechamento do ultrassom, a dra. Lilian Camargo que estava fazendo os exames no momento viu meu nervosismo, questionou meu marido, ela mesmo fez a solicitação de exame e já me chamou, para adiantar visto que a emergência estava cheia. Médica SUPER atenciosa, e foi a única coisa que salvou essa clínica mesmo. No exame foi detectado um descolamento do saco gestacional. Após fui atendida pelo dr. (se é que se pode chamar DOUTOR essa pessoa) Paulo Sérgio Joaquim, e foi de longe o PIOR, MAIS DESUMANO atendimento médico que recebi em toda minha vida. Nem reclamo pela falta de simpatia, porque eu só queria um atendimento técnico bom naquele momento. Agora o que eu recebi, estando grávida, primeira gestação, de um filho planejado? A seguinte colocação por parte do médico: que se a minha gestação não desse certo, eu tinha que me CONFORMAR porque a maioria dá errado mesmo, e eu teria que aceitar. Questionei ele se no outro dia poderia ir trabalhar normalmente, visto que sou enfermeira, e ele ainda debochou você é enfermeira? Deixa eu te ensinar uma coisa então