Universo das diaristas

Não recomendo e não usarei os serviços novamente! Além de não terem completado o serviço solicitado, tive o desprazer de ter que lidar com a minha casa alagada por descuido das faxineiras! Tiraram a máquina de lavar do tubo de drenagem e não o colocaram de volta após a faxina, sem aviso algum fui utilizar a mesma e meu apartamento sofreu as consequências de 50litros de água serem jogados pra dentro dele. Até agora nem o mínimo, que era um pedido de desculpas, recebi.

Extremamente desapontada com o serviço provido! As técnicas de limpeza chegaram atrasadas, não tinham almoçado, portanto comeram e somente depois iniciaram a limpeza. Sem problemas com isso, porém é inegável o antiprofissionalismo, elas deveriam se alimentar entre as casas que fazem. Fizeram a limpeza da minha casa em menos de duas horas (e é dito que elas tem 4h para realizar o serviço), vários lugares foram mau feitos. Os banheiros não foram devidamente lavados, literalmente ficaram dois minutos e saíram, outros vários pontos da casa ficaram sem nem serem tocados! Além de tudo quando fomos dar Feedback e dizer que queríamos que alguém viesse refazer o que não foi feito/mau feito, a Denise, proprietária da empresa, discutiu e disse que não faria reembolso sendo que em nenhum momento isso foi solicitado. Sem contar a quantidade absurda de desinfetante que gastaram, quase 2 litros!!! Enfim, como já dito ficamos insatisfeitos não somente com a limpeza mas tbm com a péssima assistência oferecida. Não recomendo.

A limpeza muito mal feita . Comeram da minha comida e não lavaram os próprios pratos. Uma delas ficou o tempo todo no celular. Reclamaram que a casa estava suja. Não limpam as batentes das portas. Não lavam os panos de chão que usam.

Não indico, péssimo serviço. Contratei o serviço de limpeza pós obra, paguei R$ 550,00 e foi feito um serviço que eu não pagaria nem R$ 100,00. Sobrou resquícios da obra, gesso grudado nos rejuntes do piso, pó de gesso no revestimento da cozinha, uma das janelas continuou suja e além de a minha cuba da pia da cozinha aparecer toda riscada no final do serviço.Passei o feedback para a proprietária (Denise) e ela se quer se preocupou em resolver o que foi criticado, só ficou no bate boca comigo, como se eu ainda estivesse errada.Não gostei do serviço e não recomendo de jeito nenhum, perdi R$ 550,00 mas serve de aprendizado para as próximas contratações de serviços. Universo das diaristas nunca mais.

Indico de olhos fechados, as meninas são uma graça e impecáveis na limpeza, foram um amor com minha petfilha.Me perguntaram até se eu queria que trocassem minhas roupas de cama, moro aqui há quase 4 anos e nunca tinha encontrado alguém que fizesse um trabalho tão impecável, sempre ficava faltando algo.Agora com as meninas me senti no céu!!!

Estava em busca de uma diarista, já que a que trabalhava em casa mudou de País, pesquisei no Google e a primeira opção foi o mundo das diarista, contatei e falei com a dona, pedi pra que chegasse até umas 07:50 hr já que ela falou que era Apartir das 08:00 hrs, ela disse que iria alinhar com as meninas pois elas dependiam de Uber, nao teria problema elas ir embora 10 min. Antes, só precisava que chegasse antes das 08:00 hr, ela pediu pra chamar ela no meio da semana, quando contatei novamente ela disse que não tinha mais horário, ao ser questionada ela foi super arrogante, dizendo que cliente como eu sem boas energias ela dispensava kkkkk gente ela nunca me viu na vida… vim procurar as avaliação e me deparo com isso, uma empresa que tem mais reclamação do que elogios, e com razão… graças a Deus não perdi o meu dinheiro, mais deixo aqui meu Feedback falta de profissionalismo, comprometimento e educação…

A faxina deixou q desejar. Contratei a equipe para uma limpeza pré mudança, então o apartamento estava com poucos móveis e sem nada nos armarios. Na cozinha nao tiraram a geladeira, nem o fogão do lugar, os vãos nas laterais continuou todo sujo, empoeirado e engordurado. Acredito que nem tenham aberto os armarios, visto que as marcas empoeiradas dos objetos que um dia estiveram la continuaram do mesmo jeito.Enfim, tive que repassar todo o serviço, principalmente na cozinha e banheiros.Contatei a proprietária, que simplesmente enviou minha reclamação para a diarista, que claro negou que o serviço foi mal executado. Posteriormente a proprietária me disse que eu deveria ter falado com antecedência qual a prioridade para a limpeza, e que 4 horas é pouco para as 2 diaristas efetuarem o serviço, isso porque o apartamento é pequeno.

Pior experiência da minha vida. Deixou muito a desejar. Infelizmente a proprietária não se preocupou em resolver de uma forma que eu, como cliente, ficasse satisfeita. Disse que eu deveria ter falado para a diarista que não estava bom. Ou seja, ainda sobrou para mim a culpa. Se eu quisesse resolver diretamente com a diarista, não teria contratado pela empresa. O mínimo que se espera é um serviço bem prestado ou um amparo caso não saia como o esperado.Acredito eu que caso eu pedisse para a diarista refazer na hora, ainda teria que pagar o adicional da hora, pois o tempo de 4h contratado já tinha esgotado, ou seja, de qualquer forma sairia no prejuízo.Fora isso, me deu a opção de pedir para que a diarista voltasse. Eu não queria, pois não queria o trabalho mal feito em dobro. Seria só passar raiva. Quando ela disse que era a única alternativa e que eu que não estava querendo resolver, eu disse que então aceitava. Para ela voltar aqui num próximo dia- no caso limpou no sábado e falei para retornar na segunda- então ela me respondeu 5h depois e disse que dessa forma não dava, que eu tinha que ter aceito na hora e ela não iria voltar outro dia. Um descaso total.As fotos são da minha casa pós faxina."

Tinha adorado as profissionais na primeira faxina, depois a pessoa q agenda acabou nao agendando a proxima faxina e quanto questionei ela foi SUPER ARROGANTE dizendo q nao ia agendar nada mesmo.PESSOAL NAO CONFIEM NESSA EMPRESA, vcs VAO ACABAR FICANDO NA MAO.FALTA DE PROFISSIONALISMO TOTALNAO RECOMENDO

Já tem um bom tempo que utilizo os serviços do universo, e sempre tive excelentes experiências com eles.Pontual, limpeza perfeita e com capricho, atentos a cada detalhe, a proprietária (Denise) sempre pronta a atender, adoro e indico pra todo mundo!