Biológico - Unidade Segre

Excelente laboratório, com ótimo atendimento e muito rápido, eficiente e profissional. Fui muito bem atendimento com bastante eficiência.Excellent laboratory, with great service and very fast, efficient and professional. I was very well attended with quite efficiency.

Não é a primeira vez que o laboratório se recusa o dificulta o atendimento de realização de PCR pelo plano de saúde.Dessa vez, se recusaram a receber receita médica digital, alegando que não teriam a possibilidade de acessar.Por óbvio, induzem o paciente a fazer o exame particular, pagando diretamente ao laboratório.Não sei pq representam os convênios, se tanto pelo Bradesco quando pelo SulAmérica se recusam a trabalhar ou fazem de tudo para não atender.

Infelizmente precisei voltar aqui para editar essa minha avaliação. Semana passada escrevi: Tudo perfeito. Lugar para estacionar o carro

Muito limpo, atendimento atencioso. Só demora um pouco demais. Mesmo sem gente na frente, demoram a chamar

Fomos muito bem tratados , ótima recepção além da comunicação , não demorou muito para ser atendido.

Meu desejo é fazer parte dessa Equipe.

Unidade bem localizada, com ótimo atendimento, recepcionista muito prestativa, sem demora na espera e na coleta. Desjejum maravilhoso com pão de queijo, bolacha, máquina de café e outras bebidas.

Quero deixar registrado que o serviço deles é muito ruim..Mandei os pedidos por whatsapp no dia 04/08 não me disseram que um dos exames não fazia na Unidade do Eloy, ao chegar no Eloy me mandaram para a Zacarias de Goes, por sorte pedi para ligarem lá para me darem prioridade uma vez que já tinha pego fila no Eloy, eis que a pessoa do Eloy descobre que na Zacarias de Góis não tinha o kit pra coleta...Mandei mensagens por whatsapp e pelo instagram reclamando, nada de respostas... Já postei esse relato algumas vezes mas o Laboratório deleta... E Hoje me bloquearam nas redes sociais... Lamentável...

experiência péssima... aguardava na fila do drivethru pra fazer exame (exame coberto pelo meu convênio, pq liguei no convênio e confimei antes de ir até lá) qdo o atendente percebeu que era atráves de convênio, disse que eu deveria ter pré autorizado com meu convênio antes... me mantive na fila, liguei no convênio, e me informaram que o próprio laboratório é quem deve solicitar a autorização. Saí do carro, fui solicitar que pedissem a autorização e me negaram... dizendo que teria que enviar os documentos somente pelo whatsapp, que pessoalmente não era viável, que o único canal do laboratório para pré autorizar um exame é pelo whatsapp... falei que pelo whatsapp eu já havia tentado me comunicar mais cedo naquele dia, porém sem sucesso, e a resposta da atendente foi, ah mas temos muitos pacientes desse convênio, está mesmo demorado... saí de lá sem atendimento, fui para o Laboratório Fleming, onde fui muito bem atendida e onde a autorização prévia necessária demorou cerca de 15min, coisa que segundo o laboratório biológico levaria muito tempo, talvez nem saísse no mesmo dia... é um descaso total

Bom atendimento. Uma pena que não cumprem com o orçamento do WhatsApp, que haviam me dito que era válido por 7 dias. No dia que fiz a coleta, me cobraram R$100,00 a mais. Só fiz o exame ali, pois realmente precisava e já estava lá. Mas, devido o ocorrido, não voltarei a fazer exames nessa clínica.