Pousada Passarela da Vila

A localização é muito boa, perto de tudo, do centro, do comércio, lojas, restaurantes, pizzaria, bares... porém apesar de tão charmosinha a pousada deixa a desejar. Chegamos e não tinha ninguém para nos receber, esperamos um pouco e chamamos, até sermos atendidos, ficamos num quarto térreo que estava cheio de mosquitinhos de umidade, quarto estava pintado, parecia ter passado por uma pequena reforma. Não tínhamos como ficar com a janela aberta pq é passagem para outros quartos, e com isso a umidade abafava todo quarto. Informamos dos mosquitos e a atendente nos forneceu um repelente em spray, não resolveu e nós deram um veneno foi o que diminuíram os mosquitos. Infelizmente ter um bom atendimento, simpatia não é um dom de todos. Adoeci por causa da umidade, de tão rouca perdi a voz, o colchão era um pedaço de espuma velha com uma capa, não podíamos sentar na cama, fazia muito barulho, o café é servido por horário a cada 50 min uma turma, mas caso vc esteja no último horário não tem reposição do itens. Fiz um elogio a uma das meninas da cozinha sobre um cuscuz, ela me respondeu que não foi ela quem fez e sim a colega, e citou o nome, a mulher citada simplesmente perguntou da cozinha qual era o problema com o nome dela. Pedi que informasse que só havia feito um elogio. De acordo com a regras da pousada, a troca de Lençóis e toalha de banho seriam a cada 3 dias, o que não ocorreu, nunca trocaram, toalha de rosto não foi fornecida, perguntei se tinham e disseram que não trabalhavam com toalha de rosto, por vezes observei a água da descarga, chuveiro e pia bem amarela, não era água tratada. A Tv estava suja e era tão alta que não conseguíamos assistir, era próxima ao teto, tinha Sky porém para sintonizar 3 canais locais . Caso pedissemos para trocar as toalhas, lençol ou travesseiro adicional seria cobrado uma taxa. Pensamos que só era com o nosso quarto, mas conhecemos um casal que estava passando pela mesma situação. Como já citei a pousada tem tudo para ser uma das melhores da região, pq é muito charmosa, a chave fica com o hóspede podendo retornar a noite no horário desejado, sempre que chegávamos a noite tinha uma garrafa térmica com café.

Local aconchegante que, apesar de estar no centro, os ruídos externos não incomodam absolutamente nada nas unidades.Não posso deixar de mencionar a simpatia da Nicole, que nos recebeu com muita atenção e, a sua equipe, que com esmero e carinho, durante toda nossa estada nos ofertaram lindos e largos sorrisos.O café da manhã tem boa variedade e ótimas opções de pães e bolos.

Um lugar muito bonito e aconchegante. Tudo muito bom! Café da manhã com ótima qualidade.

Funcionários atenciosos, mas o serviço prestado precisa melhor para se equiparar a outras pousadas de mesmo valor das diárias. Não fornecem toalhas de rosto, os únicos produtos de higiene fornecidos são sabonetes e papel higiene que são de baixa qualidade. O chuveiro do quarto que fiquei estava queimado, então consertaram, ok. A higienização dos quartos não é adequada, apenas a cama era forrada e o lixo do banheiro retirado, não sei nem se varriam o chão. Não fornecem manta, apenas lençol, as toalhas que trocaram fediam, então precisaram trocar novamente, se precisar de traveseiros extras, é cobrado por isso, o problemas não é pagar pelo extra, mas não tem qualidade e conforto suficiente! O café da manhã está ok, mas poderia ser melhor... simplicidade não implica em baixa qualidade.

O quarto até que é grande, porém, a cama é extremamente desconfortável, a tv é minúscula e fica instalada quase no teto, as toalhas e lençóis são trocados a cada 5 dias (se for necessário trocar é cobrado um valor) e no banheiro são colocados apenas dois sabonetes de hotéis bem pequenos (pra repor você precisa ficar pedindo, o que é desconfortável).As atendentes são muito mal educadas, conversam entre elas muito alto na frente dos hóspedes e não são solícitas. A recepção fica sempre sem ninguém para atender.A localização é muito boa, próximo ao Centro da Cidade, do mirante e rodeada de ótimos restaurantes.Apesar da boa localização, não recomendo a estadia nessa pousada e não tenho pretensão de me hospedar novamente lá, o que é uma pena, pois a pousada tem uma boa estrutura, mas parece estar abandonada" pelos donos."

A pousada é incrível! Simples, porém aconchegante e cheia de calor humano! Uma receptividade diferenciada, a começar pelos donos. A Marta sempre muito gentil e solícita, e seu esposo também. Mantiveram tudo ótimo o tempo todo! Um café da manhã que deixa muita pousada luxuosa no chinelo e uma localização estratégica que favorece muito quem fica ali.Pode se hospedar sem medo de ser feliz! Nada a reclamar! Funcionárias muito gentis e atenciosas! Amei tudo!

Atendimento ruim, não tem toalha de rosto, não tem secador... Achei elas grossas no jeito de falar, não tem trato com o cliente, na minha opinião, café da manhã achei fraco, enfim... O bom foi apenas a localização, mas existem outras pousadas melhores, também igualmente bem localizadas. Não recomendo.

Ótima estadia. Ótimo café da manhã. Equipe bem atenciosa. Opções de passeios intermediados pela pousada, o que é super cômodo. Frigobar bem abastecido. Acomodação confortável. Inconvenientes: 1). Não tem estacionamento gratuito; 2). A água é turva e as vezes tem odor esquisito (problema na cidade toda).

Recomendado a pousada para qualquer um!!! Uma ótima localização, quartos arejados, um café da manhã excelente com bastante variedades, um atendimento maravilhoso das meninas em geral... a única coisa não tão agradável para mim foi a porta que não estava nivelada e pegava no chão(suíte 10), fora isso é tudo maravilhoso. Com certeza voltarei a pousada