Gastro & Fígado Serviços Médicos

Cheguei 7h55 para a consulta que era pra ter sido 8h20. Fui uma das primeiras a chegar. Tinha apenas 4 idosos quando eu cheguei. Deu a hora do meu atendimento, passaram umas quantas pessoas que não eram idosas na minha frente e que chegaram depois de mim. Perguntei se o problema era o meu plano de saúde autorizar e fui informada que era por ordem de agendamento sendo que pessoas que chegaram beeem depois foram atendidas bem antes de mim, qual o sentido?? O Google diz q a clínica abre 8h. Demorou uma hora pra me chamarem para assinar a ficha e devolverem meus documentos, não vou nem comentar sobre o tempo que esperei para o atendimento de fato. É um grande descaso com quem está sentindo dor e ainda tem que ir trabalhar depois. Não recomendo. Talvez se o atendimento fosse particular seria mais rápido. Detalhe: pra marcar a consulta esperei 7 min na ligação escutando uma música INSUPORTÁVEL até alguém me atender. Só vim aqui pois tinha horário no dia seguinte ao dia que eu liguei e precisava de atendimento com urgência.

Foi minha primeira vez na clínica e o atendimento foi muito bom. O Dr Heleno é um ótimo profissional, além de ser bastante gentil. Além disso, eu eu quase não tive que esperar. Primeira vez que elogio uma clínica em Brasília, espero que seja sempre assim.

Consultei com a Dra. Lívia Maria e simplesmente adorei, ela é maravilhosa, muito atenciosa e prestativa!

Infelizmente minha experiência foi péssima. Eu liguei na clínica e perguntei se havia um médico que realizasse o procedimento pelo plano. Eles confirmaram e marcaram a consulta. Chegando na consulta, assim que a médica soube qual seria o procedimento e o plano, ela não fez nada na consulta. Não se importou em honrar nem ao menos a consulta. Atendimento robótico e nada humano.

Não atendem nunca, um absurdo. Tentando o dia inteiro.

Tinha consulta 8:20, cheguei as 8:00 e ainda assim passei mais de hora esperando. Mesmo que fosse por ordem de chegada, um monte de gente que chegou depois sendo atendido. Uma falta de respeito.

A clínica é muito boa, o atendimento é de qualidade e no meu caso fui me consultar com um dos melhores médicos que já conheci, o gastro Dr. Bernardo: atencioso, educado e competente. O ponto negativo da clínica, como todos já devem saber, é a localização no Advance, onde o estacionamento externo é difícil de achar vaga e o interno talvez tenha o minuto mais caro de Brasília.

Ótimos médicos! Recomendo. A única coisa ruim é a falta de estacionamento. Mesmo chegando 1:20 antes da consulta é quase impossível estacionar o carro. Poderiam ter convênio de desconto com esses estacionamentos privados aí cerca!

Impossível qualquer contato por telefone. Só fica na gravação e depois de 8 minutos, a ligação caiu todas as vezes. E por whatsapp não respondem.

Fui atendida pelo Dr. Heleno (gastro), ótimo profissional, super gentil e tirou todas as minhas dúvidas. Obs.: Cheguei na clínica mais cedo e fui atendida até mesmo antes do meu horário (obrigada).