Portinari Port - Portões Automáticos

Solicitei uma visita pois meu portão automático havia dado problema e não fechava mais, foram super solícitos e em uma hora ocorreu a avaliação do problema, concordei com o valor e paguei a vista, foi dado 3 meses de garantia.... depois de alguns dias notei que após o fechamento do portão o motor continuava a trabalhar, depois desligava, mandei Whats perguntando se isso era normal e não tive resposta... mandei novamente e a pessoa que responde disse que iria verificar com o técnico e me posicionava, isso foi no início de maio, até hoje não recebi nenhum retorno.... agora já venceu a garantia e hoje o portao deu novamente problema, chamei outra empresa pra consertar pois não confio mais nessa empresa....

Excelente atendimento, preço ótimo, portões de alta qualidade e fora a Dulce e Kaique que são umas graças, super indico…

Prestação de serviço de ma fé, comprei uma central PPA, e me ins talaram uma remanufaturada, em dois meses e meio já teve duas manutenções, solicitei meu dinheiro de volta e o Caique Alves se nega a devolve-lo alegando que providenciaria uma placa nova que chegaria amanha, mas não sei como chegou 2 horas depois.Só quero meu dinheiro de volta assegurado pelo código de defesa do consumidor.

Péssimos, já fazem 2 meses que vieram medir a até agora não vieram instalar o meu portão!! Assinei contrato no dia 21/07, hoje já é dia 29/10 e eles simplesmente ficam inventando desculpas. Não atendem o telefone, temos que ficar indo até a loja pra reclamar!! Não comprem portão nesss ligar, eles não tem a estrutura pra atender! Deveriam fechar ao invés de ficar mentindo para o cliente que até já pagou!! PALHAÇADA define essa empresa, se é que podemos chamar de uma empresa!

Nao tenho doque reclamar, ficou lindo meu portão! Super atenciosos desde a avaliação ate a instalacao, recomendo.

Mandei fazer um portão com ele na hora de colocar me queimaram a placa do motor para poder vender outro me deixaram o portão sem arrumar depois de ter conseguido arrumar com um especialista em motor fui reclama para vir colocar ele alinhamento não quis e saiu reclamando pois queria vender outro motor e uma drogas está empresa não tem responsabilidade

Ótimos profissionais maravilhoso com a data certa parabéns

Infelizmente mandei fazer meu portão pivotante nesse lugar no dia 21/12/2017 com a pintura inclusa, me entregaram um portão menor e ainda cheio de defeitos, e sem a acabamento q já havia contratado, instalaram o portão dia 23/02/2018 ( prazo esse já bem maior q os 30 dias uteis q esta no contrato). E a partir desse dia começaram meus problemas, portão não abre todo, a fechadura do portão social foi colocada de ponta cabeça e adaptada no portão por uma pessoa amadora, pq quem esta acostumado a tal serviço não entrega algo assim. PÉSSIMO O PRODUTO E O ATENDIMENTO POS VENDA!!!!! BRINCADEIRA ESSA RESPOSTA, NO PEDIDO ESTAVA 3,05 E FIZERAM 3,00 METROS DE LARGURA. QT TIRAR A MEDIDA NA MINHA FRENTE, QUEM FAZ ESSE SERVIÇO Q DEVE SABER TIRAR AS MEDIDAS CORRETAMENTE.

Solicitei um orçamento e fechei com eles, prometeram em 30 dias e já estava indo para 45 dias. Então ai começou a dor de cabeça. Vieram e instalaram o portão mas não se atentaram que havia uma curva na parede ficou péssimo o serviço. Apos a instalação ficou pendente o retoque pois como fizeram solda descascou boa parte do portão. Entramos em contato com eles diversas vezes pois alem do retoque e ajustes, havia a questão da ultima parcela a ser paga. Vieram na minha casa hoje, foi uma baixaria só. Falta de respeito do começo ao fim. Ameacei processa-los ai a situação mudou, finalmente depois de muita dor de cabeça e muita falta de respeito o portão foi entregue, com péssimo serviço prestado e péssimos pós venda do funcionário/dono Caique. Seguem as imagens do serviço prestado.

Há um mês trocaram a central dizendo que foi raio que havia queimado, perguntei se só trocando a central resolveria, disseram que sim,aprovei a troca da central pagando a vista.O portão parou novamente, chamei para avaliar o motivo e constataram a queima da central,mas o que fiquei indignado que logo disseram que a placa não tinha garantia e a causa poderia ser a instalação ou o próprio motor.Faltou técnica e ainda fui chamado de ignorante.