Movida Aluguel de Carros

Não recomendo ! Soam ... Desespero por DINHEIRO !!!CUIDADO COM a MOVIDA1- Não fizeram fotografia na entrega do veículo e tentaram me atribuir uma CULPA em um pequenino risco, que só consegue se ver se estivermos distante do veículo .2- Quiseram me cobrar ( Sem ter a imagem de como estava ) Um abuso !!!!!3- Aguardei por 40 minutos ou mais na loja que estava lotada e já me inseriram HORA EXTRA pela demora e sobre lotação deles jogam a culpa ao cliente dizendo logo que a senhora chegou foi atendida . MENTIRA !!! Trabalhador foi irônico e debochado .4 - Pouco trato com o cliente querem ter a razão que não possuem e tratam com austeridade e risos de deboche o clienteUma das piores empresas que já utilizei o serviço pois não se colocam como profissionais e pessoas SÉRIAS

Sempre fui bem atendido e com rapidez nesta loja. As vezes tinha aquela falta do modelo que você quer que incomodava um pouco. Vou sentir falta da Movida pois a empresa que trabalho trocou a frota para a Localiza e o atendimento já começou bem mal...

Atendentes totalmente despreparados, o gerente quando questionei do código de defesa do consumidor saiu fora, falei que ia chamar uma viatura, não resolveu nada e deixou os atendentes despreparados a ver navios. Experiência péssima, não recomendo e serão acionados judicialmente por cobrança indevida, me cobrar duas reservar para um única locação e falaram que eu teria que ligar no 0800 que só derruba ligação. Somente os atendentes na devolução que se mostraram preparados e empáticos, pois a atendente do balcão e o gerente Maicon e a atendente Rosana, foram ríspidos e ficaram dando risadas enquanto eu tentava falar no 0800. Além de me negarem acesso ao CDC e não terem um disponível na loja.

Colocam valor baixo da diária e cobram indevidamente o valor de lavagem. Realmente este carro esta sujo ao ponto de cobrarem 40% do valor da diária? Vou começar dar só nota baixa para as lojas. Sem contar que nao fazem vistoria de qualquer jeito na entrega retirada e na devolução fazem com todos os detalhes. Sorte que agora estou tirando fotos na retirada, me salvou em uma entrega.

A Empresa em si é boa. Porém, tive um desabor nesta última locação. Na retirada do veículo o funcionário me mostrou as avarias existentes, estepe, macaco, tanque cheio Ok. E por se tratar de um veículo utilitário FIAT STRADA, na caçamba (existe) três barras de alumínio para sustentar a lona. Material estes que EU" não tinha conhecimento

Houve um problema na minha reserva, onde o carro que escolhi foi por uma outra empresa, acabei não baixando um aplicativo e dando o aceite, uma das atendentes na movida nada fez quando fui retirar o carro, mas quem me ajudou foi o funcionário Vinícius que veio falar comigo na hora e me ofertou um dos carros.Mas tinha um outro que vi que acabou superando as expectativas, esse funcionário não merece só uma plaquinha de funcionário do mês, ele foi um solucionador de problemas, merece uma posição de destaque, porque sou um avaliador do Google com mais de 2.5 milhões de visualizações dos comentários que faço sobre lojas, restaurantes serviços em geral e ninguém sabia disso na hora.Inclusive a funcionária disse para eu sair da onde eu estava que era perto da minha residência, para tentar um carro na Marginal Tietê, sendo que isso e impactar e muito a minha reserva que já tinha hora programada para chegada, o Vinícius literalmente salvou a minha viagem, não só vou fazer esse elogio no site mas também no próprio Google, onde é importante lembrar que mais de 2.5 milhões de famílias vão ver ver se vale a pena locar um carro na movida.São funcionários como esse que fazem a empresa crescer e que tem atitude de dono, como disse não basta só uma plaquinha de funcionário do mês, merece uma posição de destaque dentro da empresa, a menos que não queira e não só um tapinha nas costas e parabéns, mas até um aumento na questão salarial, porque fez com que a Movida tivesse agora comentários positivos e que fazer com que outras pessoas alugar ou não um carro na empresa.

Hoje dia 31 de julho peguei um carro na loja do Tatuapé. Após andar 1km olho para o teto do carro e tem um escorpião . Queriam que eu pagasse pela lavagem antes de levar…mas o carro internamente estava imundo e tive que parar para matar o escorpião. Imagina se não vejo e sou picado!!!! Absurdo

Completamente insatisfeita. Aluguei um carro no dia 11/03, levou 1h30min para conseguir locar o carro, no dia seguinte quando fui sair com o carro para levar meu filho a um exame de sangue, o carro simplesmente não deu partida, acionei o 0800, se propuseram a chamar um guincho e a liberar outro carro na locadora, mas o guincho poderia demorar até 2 horas e eu perderia o horário do exame. Então fui de uber e chamei o guincho depois, que pasmem: levou 3 horas para chegar. Levaram o veículo, eu solicitei o reembolso das minhas diárias, porque não foi consumada uma diária sequer e a empresa se nega a fazer isso exigindo que eu vá pessoalmente à loja. Eu tenho dois bebês, não tem condições de exigirem que eu và pessoalmente à loja resolver isso.

Atendimento péssimo. Fui para trocar um carro, minha locação e contrato e por categoria, pedi para trocar por um veículo que de acordo com a atendente estava disponível, porém a gerência não autorizou. Quando nós atendem par agachar o contrato, ficou claro que, qualquer carro do grupo de nosso contrato poderia ser adquirido. Mas não é assim que funciona, eles monopolizam os melhores carros do grupo, e não nos permitem fazer jus ao contratado . Genésica arrogante e inflexível.

Estive dois dias com um Peugeot 2008 e fiz a devolução nessa unidade. Um pouco apertada, atendimento bom, porém em horários de pico falta funcionário. Demorou uns 20 minutos pra ser atendido para a devolução do carro. Fora isso tudo ok, boa experiência, bom automóvel também.