Bot Internet Serviços e Telecomunicações Ltda

Já foi muito boa, de um tempo pra cá vem só piorando a conexão, toda semana a internet da problema e custa a voltar com a rede, entro em contato demoram para resolver. Sempre os mesmo problemas e não fazem nada para poder melhorar.

Para uso profissional está realmente bem longe de atender minhas necessidades, mais fica fora do ar" do que ativa. Minha sorte é que tenho outro provedor

Tenho à internet a mais de 1 ano está inteirando a quarta vez ki da problema as duas primeira marcaram a visita com o técnico não vieram a terceira marcaram após as 18 horas e resolveram ontem reclamei pq não estou conseguindo usar para jogar atendente Samuel falou ki meu plano está desatualizado me indicou ip fixo mais 150 mega e falou ki tava com problema no servidor em São Paulo que seria resolvido ontem hj domingo tento jogar e não consigo entro em contato querendo resolver o problema aí querem marca para o dia que não tem ninguém em casa amanhã cedo estou ligando para fazer o cancelamento julgam a melhor de Santa Luzia mais não cumpre o ki promete

Internet de alta velocidade!! super recomendo, inclusive para link dedicado para empresa! tecnologia de ponta a ponta.

Além da internet ser muito boa, toda a equipe de atendimento é excelente. Recomendo...

Super bem atendido pelo Diego.Só tenho a agradecer.

Tem cinco meses que tenho a Bota e desde a contratação tem deixado a desejar, cai sempre não funciona os atendentes de whatsapp acham que sabem tudo e que só eles estão certos, quando entro em contato para reclamar da internet no sistema deles nunca consta falha, e qua do consta é lá em São Paulo e demoram três dias para resolver, quando acontece algum imprevisto na internet não nós comunicam, prejudicando o cliente pois hoje em dia não só eu mas grande parte do mundo trabalha em home office, hoje dia 01/07/2022 estou tentando atendimento pelo whatsapp e telefone e não me respondem, chegaram a Jogar a culpa no acesso do meu trabalho, funciona só quando os técnicos vem e olham depois para novamente. Sinceramente estou mega insatisfeita, além de ser desta forma se cancelar tem multa, quero solução se não quero o cancelamento sem multa pois boa estou tendo o serviço comprado é lei do consumidor.

Empresa top, muita qualidade, utilizam equipamentos de ponta, melhor técnologia que existe no mercado.

11/01/2023 - Realizando a mudança das estrelas para 5, tenho acompanhado, frequentemente o acesso para navegação, realmente melhorou bastante. Resolveram o problema na fibra e também parte interna. Não ocorreu mais nenhum problema. Parabéns a equipe.05/11/2022 - Qualidade caiu, principalmente a noite, oscilação direto.Resposta: Sim, Técnico esteve no local, agora vamos acompanhar como estará o acesso.

A um tempo atrás tive um problema da internet estar caindo. Relatei a Bot e eles enviaram a equipe técnica que rapidamente identificaram o problema em um cabo na rua. A internet está perfeita, não cai e entregam mais do que a velocidade que foi contratada.