GRAJAÚ CÓPIAS

Excelente serviço e atendimento. Mais que recomendado!

Excelente atendimento ! Preço muito justo. Parabéns!

Lamentável vir aqui escrever isso, mas hoje diferentemente das ultimas vezes que sempre fui bem atendido, me senti extremamente lesado.A começar pelo fato de ter chamado antes no Whatsapp e perguntado sobre papel adesivo e a prova d´água e ter tido a resposta positiva. Ao me dirigir a loja, fui informado que nao era a prova d´agua, mas como tinha prometido a minha cliente, decidi comprar.Ao enviar pra impressora, identifiquei que a arte ficaria cortada e fiz a observação, perguntei se tinha corel e o atendente de muita má vontade abriu e eu editei o documento, porque aparentemente nem sabia o que estava fazendo. Diminui o tamanho. Feito isso a arte foi impressa e ficou bizarra. Solicitei que fosse impressa em outra impressora e inicialmente esse mesmo atendente disse que não teria como imprimir em outra impressora. Um segundo rapaz apareceu e mandou ele imprimir em uma das diversas impressoras que tem lá e assim foi feita uma folha de teste.Como ficou boa, colocaram na folha solicitada e ao pagar veio a surpresa. Esse atendente veio me cobrar além da impressão solicitada, a folha que imprimiram de teste e mais a edição no corel kkk. Simplesmente não paguei e o outro rapaz, mais educado explicou que como são uma gráfica rápida cobram e bla bla bla. Entendi perfeitamente a explicação, mas até o momento que fui lá, não tinha nada às claras, informando ao consumidor sobre pagar testes ( O que não existe!), tão pouco a questão da edição no Corel, que é justo desde que seja feito.Peço ao dono, que era um Sr muito agradável que sempre ficava lá, que reveja suas práticas, porque eu nunca mais volto.E quanto ao atendente de má vontade, poderia ficar interno, visto que não sabe tratar com o público e não tem educação.Se não ficou bom, ou vocês digam que não fazem, ou não cobram. Simples assim. Sucesso!Abaixo vejam a foto boa e ruim.

Bem, uma coisa eles fazem bem, responder aos reviews.

Boa noite, apesar da fila grande gostei muito do atendimento. Percebe-se a dedicação dos funcionários, meninos novos e bem educados se continuarem assim irão longe.

Sempre fui atendido rapidamente apesar do tamanho da loja e agora são agência do mercado livre, o que me fez ser um cliente mais assíduo e satisfeito.Porém, hoje (24/04/23) fui pagar uma xerox de documento de identidade com o cartão de débito no valor de 0,70 centavos e o atendente me informa que não poderia aceitar essa forma de pagamento a não ser que fosse via PIX, ou debitasse no cartão $ 2,00 pela xerox (186 % acima do valor).Escolhi a segunda opção por não possuir pix em minha conta salário e precisar do documento com urgência.Sugerindo a mudança de conduta, venho informar que isso fere diretamente a Lei 6755/14 | de 15 de abril de 2014 do Rio de janeiro que diz:Art. 1º Fica proibida aos estabelecimentos comerciais, no âmbito do Estado do Rio de Janeiro, a exigência de valor mínimo para compras e consumo com cartão de crédito ou débito.Uma série de penalidades administrativas podem ocorrer com o abuso dessa prática, que já foi inclusive notada por mim com outros clientes, ou seja, aparentemente ainda não causou transtornos para o responsável do estabelecimento.Concluindo, sugiro fortemente que mude esse tipo de conduta, já que a loja tem uma boa clientela, vários tipos de serviço, dos quais muitas vezes são rápidos e baratos, não parecendo ser necessária a usurpação de valores inicialmente irrisórios para os clientes mas que certamente geram um montante acima das taxas que deveriam justificar tal prática.Espero poder modificar positivamente a avaliação o mais breve possível.Boas vendas!