Bono Pneus Itavuvu

Primeiro vou elogiar quem trabalha, o mecânico Alan ,prestativo e atencioso,mais quando solicitei um orçamento pelo WhatsApp foi passado um preço,depois de efetuado o serviço foi cobrado outro,falei com o vendedor mais não me convenceu, infelizmente o carro estava desmontado e o serviço foi feito e pago só que não vou indicar pra ninguém.

Péssimo atendimento, funcionários mal preparados, o rapaz que nos passou o orçamento foi extremamente grosso e arrogante, não nos explicou o trabalho que seria feito, nos ofendeu na frente dos demais funcionários e até nos ameaçou, não recomendo, além do péssimo atendimento, são abusivos e praticam venda casada!

Péssimo atendimento, o rapaz do atendimento é arrogante, seletivo.Não faz questão nenhuma de atender bem os clientes, o pessoal da manutenção todos sem vontade de trabalhar.

fui pra trocar 2 pneus, inclusive tem a placa de promoção bem na porta, mais chegando lá me disseram que á promoção não seria ideal para o meu carro que eu teria que colocar um mais caro, e também fui obrigado a fazer alinhamento balanceamento, cambagem, caster, meu deus, colocaram vários defeitos, e se eu não fizesse eu não teria garantia nenhuma, no final ele apertou uma porca e estava tudo pronto, um absurdo, gastei mais de 2000,00 reias, estou muito decepcionado, não indico a ninguém., o rapaz que atente não da atenção nenhuma.

O dito popular é certo, quando a esmola é demais o Santo tem que desconfiar! Precisei trocar os 4 pneus do carro. Fiz diversas pesquisas, ao pesquisar na Bono Pneus da Itavuvú a atendente disse estar com pneus, nas medidas que eu precisava em promoção! Fez um agendamento e eu fui fazer a troca. Chegando lá as coisas foram se complicando! O responsável pela loja disse que não tinha promoção de instalação, depois de desmontar os 4 pneus o mecânico chamou dizendo que tinha folga e desgaste nos braços da direção e que precisavam ser trocados ANTES da troca dos pneus senão não daria prá fazer o alinhamento e balanceamento. Numa dessa o preço do serviço foi subindo e aquela promoção vantajosa " foi embora! Muito cuidado O BARATO NA BONO PNEUS PODE FICAR BEM CARO!!!"

Chegamos ao local com o valor e a marca do pneu que foi passado para nós, futuramente iríamos trocar a roda do carro que estava sendo trocado para outro que estava em casa, falaram que a roda não cabia no carro que estava em casa e que era melhor conferir, voltamos para casa, conferimos e retornamos ao local para continuar a troca dos pneus e SIM, a roda cabia no outro carro, fizeram a gente voltar pra casa a toa...Chegando no local, ficamos esperando muito tempo para quando chegar a hora de trocar o nosso pneu, não ter no estoque da loja, lembrando que quando chegamos foi confirmado o valor e a marca do pneu que foi passado por telefone. No fim, depois de tanta dor de cabeça colocamos o outro pneu cujo o valor foi passado para não termos mais dor de cabeça.Após a reclamação o Alexandre proprietário da Bono foi super solicito, prestou um ótimo atendimento e se comprometeu a conversar com os funcionários.

Lixo de lugar! me venderam um pneu furado e não quiseram ressarcir o dinheiro, oferecem serviços sem estarem preparados tecnicamente, empurram serviços fora do especificado, pessoal totalmente de má intenção. Não recomendo a ninguém esse lugar.

Ótimo atendimento, atenciosos, dispostos solucionar melhor forma para o cliente. O que eu prezo muito é a honestidade. Aqui na Bono da Itavuvu, com esta nova gestão, pude sair satisfeita com os serviços prestados. Tive respostas para todas as minhas dúvidas. Garanto que foram muitas pois eu pergunto sobre tudo. E eu odeio ficarem me empurrando coisas desnecessárias. Eu vim para trocar e balancear os pneus e trocar o freio, e eu ainda trouxe os pneus. Fizeram os serviços conforme eu pedi. Amei!

Preços muito alto. Se não tiver um pouco de conhecimento de mecânica eles empurram tudo. Não quis fazer ajuste de cambagem nem de caster o atendente disse que eu perderia a garantia do amortecedor. Ofereceu um serviço de colocar pressão no amortecedor, como se ele é vedado? Me cobrou 100 para fazer isso. O que na vdd foi lá no fundo e só lubrificou o Pistão do amortecedor. Não volto mais