Clínica Materno Fetal

O que não gostei na Clínica: (Médico foi atencioso)• Só marca a consulta se tiver a autorização do convênio, se vc tiver só o pedido do médico, este não é válido para agendar, ou seja, para pegar autorização do convênio tbm precisamos agendar, o que causa a perda do prazo dos exames pq vc não consegue vaga dentro de uma semana;• Vc é proibido de filmar sua us com seu próprio celular, com a desculpa de que o aparelho de ultrassom dar problema. Aparelho deve ser de baixa tecnologia para causar defeito por causa de uma filmagem. Sendo que sempre faço minhas gravações na Lâmina pq eles autorizam e nunca deu problema no aparelho deles, então, a Materno praticamente te obriga a pagar pelo valor da filmagem, pq nenhuma mãe gosta de deixar passar esse momento único.• Enfim, vc paga a filmagem, e recebe um vídeo de baixa qualidade, melhor ter guardado as imagens somente na memória.• Fiz um teste com a Materno, mas fiquei insatisfeita, então estou Voltando para a melhor clínica da cidade, Lâmina. Atendimento nota 10, agendamento on-line sem a enrolação de ter a autorização antes, assim vc não perde seu prazo, máquina de cafés, capuccinos, chocolates gratuitos enqto vc espera, gravações pela clínica e por vc inteiramente grátis.

Impossível falar com alguém para saber valores de procedimento. Ja fiquei mais de 10 min na espera e ninguém atende. Já fala muito do serviço prestado.

Excelente clínica, ótimo atendimento. O Dr Mário Júlio que nos atendeu um profissional maravilhoso, atencioso, humano que usou de palavras carinhosas mesmo tendo que nos dar um diagnóstico difícil. Disposto a tirar todas as dúvidas.Precisamos de mais profissionais assim. Só tenho a agradecer. E recomendo muito.

Gostaria de agradecer o atendimento realizado pelas moças da recepção, tanto pelo whats app quanto presencialmente. Atendimento excelente. Também gostaria de agradecer à Dra Vanessa, que ser humano incrível, empática, gentil e excelente profissional. Fomos super bem recebidos e atendidos durante todo o procedimento e com certeza tivemos uma experiência incrível ao ver nosso pacotinho no ultrassom. Diferente de outra clínica que passamos, esta sim tem atendimento humanizado, respeitoso e responsável. Recomendo à todos!

Tenho feito meu acompanhamento do Pré-Natal, na Materno Fetal do Santa Helena.As recepcionistas são muito educadas e carismáticas, as médicas que realizam os exames também são super atenciosas.O único defeito é não ter consulta eletiva, pois as médicas são muito boas.O diferencial é o resultado sair em 5 minutos.

Atendimento excelente. Médico foi pontual e atencioso, equipe da recepção organizados e ágeis. Tem estacionamento no prédio, ótima localização.

Gostei do sistema para marcar exames, achei prático! O atendimento é pontual, organizado, as atendentes são muito educadas. Já fiz um ecocardiograma fetal com a Dra. Vanessa Duarte, ela é maravilhosa e excelente profissional! Também fiz um ultrassom obstétrico com o Dr. Roger, ele é um profissional ímpar, simpático e educado. O único pronto negativo pra mim foi a questão da imagem do ultrassom, eu, particularmente, achei que não fica bem na gravação, porém entendo que o importante é conseguir ver como está o bebê, mas a imagem poderia ser melhor. Paga-se uma quantia de R$ 40,00 para acessar o vídeo, eu acho que vale super a pena, pois não é um valor tão alto. Recomendo!

Editando minha avaliação, porque todo mundo pode ser capaz de se redimir e consertar um erro da melhor forma que estiver ao seu alcance. E ainda bem que a clínica fez isso por mim!Fiz todos os ultra da minha gestação com a materno fetal e, por ironia do destino, e problema no sistema da clínica, em duas vezes a minha gravação do exame não deu certo. Na primeira aceitei, relevei, apesar de ter sido o primeiro ultra da minha gestação e eu não ter o som do coração da minha bebê batendo desse dia. Mas agora, na reta final, havia saído super frustrada, pois além de ter perdido a gravação pela segunda vez, fui tratada com descaso como se o erro na filmagem não tivesse me afetado emocionalmente de nenhuma forma. Cheguei em casa chorando e inconformada, avaliei a clínica em 1 estrela contando a experiência 100% negativa.Após a avaliação, entraram emContato pedindo desculpas e remarcaram o meu exame como cortesia para eu conseguir uma nova gravação.Acabei de voltar da remarcação com uma nova concepção. Me atenderam de outra forma, um elogio especial para a médica Dra Lilian que tornou o momento ainda mais especial e fofo. Que médica querida! Desejo que todos os clientes possam ter experiências desse tipo, com atendimento humano, dedicado e, caso ocorra algum problema no meio do caminho (como no meu caso) consigam resolver antes de virar uma insatisfação e frustração. O bom atendimento é a melhor propaganda de um estabelecimento. Obrigada por transformarem minha frustração em satisfação novamente.

Estava com receio de agendar devido às péssimas avaliações que li, porém, recebi uma indicação e marquei, fui muito bem atendida pela Dra Lilian, que médica maravilhosa e carismática. Nunca fui tão bem atendida num exame de ultrassom, e olha que já é minha 3a gestação! Então se você tiver a oportunidade de marcar com ela, marque, pois com certeza vai sair de lá com os olhinhos brilhando como eu! Fiz na materno da Santa Helena.

Local bem grande, limpo e organizado, profissionais bem atenciosos e treinados. Recomendo.