SAE Paulo César BONFIM - Lapa

Péssimo atendimento! Equipe mal educada, arrogante e despreparada! Desde o segurança na porta até o médico! Aplicam vacina só no horário que querem pq não querem abrir o frasco pra uma pessoa só". Uma vergonha!"

Acabei de passar nessa unidade , péssimo atendimento , 2 senhoras na recepção , conversando entre elas e ignorando quem chegava, fui até o setor de vacinação, já que a recepção sequer me recepcionou e fui mal atendida , a senhora da triagem de vacina me disse que não sabe nada sobre a vacina Bi Valente , pois não teve tempo de ler as instruções , sobre a vacinação ! Vergonha para a funcionária e para a responsável pelo local q me informaram seruma pessoa chamada Fátima! Sou profissional da saúde e não trabalho em serviço público , elas são funcionárias públicas e deveriam no mínimo saber ! E se não sabem ,deveriam tratar as pessoas direito ! Péssimo atendimento para uma unidade que trabalha com casos complexos !

Atendimento péssimo. Desde da recepção até a enfermagem. A moça da vacinação é super arrogante. Os funcionários simplesmente me ignoraram.

Desde a estrutura e organização, atendimento precário e sem conforto algum. Não houve planejamento nenhum na concepção deste lugar.

Péssimo atendimento da enfermeira responsável pela vacinação Covid, uma grossa e antipática. Se não gosta de trabalhar com pessoas, que vá fazer outra coisa da vida, e não ser profissional da saúde.

Pessoal da vacinação OK. Imagino que nesses anos de pandemia não deve ter sido fácil e, nitidamente estes serviços públicos não tiveram treinamento eficiente nesse período para um atendimento ainda mais humano.Mas minha reclamação vai para a senhora da farmácia, que parece sempre estar de péssimo humor e acorda com acidez para despejar nas pessoas que vão lá para retirar medicamento, que é de direito de cada um. Ela deve achar que faz um favor enorme para as pessoas, mas se esquece de que está lá contratada para SERVIR o público e com um mínimo de educação. Seu salário é proveniente dos impostos altos que pagamos e ela parece se esquecer deste detalhe. Se não está satisfeita com seu emprego, existem outras oportunidades que lhe possam ser mais agradáveis ao longo do dia.

Rececionista homem da manha muito indelicado, e grosso com os pacientes. Eu fui para tratar umas feridas e ele saiu me perguntando na frente de todo mundo oque seria, e pediu para eu ser bem especifico. Fora que eu vi ele sendo grosso com outros pacientes alem de mim tambem. Só acho que se não ta em um dia bom para trabalhar nao deveria. Pois mesmo quando eu não estou em dias bons para isso eu nao trato ninguem mal.

Várias irregularidades ocorrendo na fila da vacinação. A mesma senhora que outros comentários citam aqui está passando conhecidos na frente, além de ser mal educada com os cidadãos. Ontem, 12/07/2021 fiquei duas horas e meia esperando a vacina e tive que ouvir, assim como as outras da fila, vários desaforos das funcionárias. O SAE virou a sala de visitas, onde elas recebem as amigas e comem bolo (aliás, ganharam bolo ontem de uma senhora que passaram na frente da fila). Dane-se a população!

Péssima!! Vergonha pública !!! Pessoas extremamente mal educadas e mal humoradas!! Tive que falar boa tarde 5 vezes para um ser que estava na sala da odontologia, este ser estava no celular …. na quinta vez ele desviou o olhar para mim e falou: se não tem ninguém na recepção, você tem que esperar… falou num tom mal educado…. Após, se levantou e foi chamar a pessoa responsável pela vacinação, que me disse o seguinte : isso não é hora de vir, não temos frasco aberto ( fui tomar a 5 dose da COVID, a bivalente) expliquei que trabalho e era o único horário disponível…. Enfim fui embora indignada com tanta falta de educação, empatia e desprezoEu também sou da área da saúde e acho um desperdício abrir um frasco só para uma pessoa ….porém poderia ter feito uma abordagem decente …Afinal a vacinação é um direito de todos e eles não estavam me fazendo um favor ….eu pago meus impostos e muito bem pagos… Mais uma vez o ser humano decepciona !!!!!

Pela minha experiência: equipe de médicos, assistência social e farmácia são ótimos e solicitos. A recepção um pouco desorganizada porém faz o que deve ser feito. A equipe de vacina tem duas senhoras MUITO SEM EDUCAÇÃO, AMARGAS e RECLAMONAS. Uma pena que tenha esse tipo de gente representando a unidade e abaixando a avaliação dos colegas. Sugiro que os colegas avisem a equipe da vacina a ter respeito com quem depende do SUS.