Mediservice

O plano de saúde com a gestão mais vergonhosa do Brasil. Não sei como não têm vergonha de prestar um serviço tão lixo. Aplicativo com erros básicos: Vc não consegue configurar uma senha própria, toda hora tem que entrar com senhas provisórias. Os reembolsos, quando são negados, não tem justificativa plausível. Os atendentes absolutamente despreparados em resolver problemas, não podem resolver problemas estruturais porque a responsabilidade deveria ser da Administração. Enfim, apenas tenho o plano por ser corporativo, mas se tivesse que escolher, eu NUNCA o escolheria.

Horrível, vc marca consulta com 1 mês de antecedência, pra n ter problema e faltando uma semana desmarcam...Sério n vale o dinheiro no máximo pra emergência e olhe lá. Mas rápido ser atendido no SUS

Tomaram Processo pq alem de nao cumprir o contrato,ficaram mentindo.Irresponsaveis pra operar como Plano de saude,pq mentem e mostro que mentiram,mentiram até para ANS e M. Publico para encobrir tb as mentiras da Volkswagen, as duas; Voklswagen e Mediservice,parceiras tb de mentiras.Acham que o mundo é o deles de mentiras.Uma verdadeira vergonha para seus usuarios e Empresas que contratam os serviços da Mediservice,Em vez de ficar o tempo todo mentindo as Autoridades e ANS junto com a Volkswagen e seu RH,deveriam as duas, Mediservice e Volkswagen ter posturas mais serias e menos frouxas com seus empregados de RH mentindo, achando que todo mundo é Tiririca como seus Executivos querendo enganar o Judiciario.

Esse plano de saúde é muito ruim. Pelo que converso com familiares e colegas, esse é o pior de todos. Quando você consulta a rede credenciada e liga nas clínicas e consultórios, nenhum de fato possui convênio, seja em grandes cidades ou nas pequenas ao redor. Algumas vezes as clínicas nem se quer sabem o que é a Mediservice. O processo de reembolso não funciona: de forma muito inteligente foi criado com um conjunto de regras que torna, na prática, impossível reembolsar qualquer exame ou consulta. Não recomendo esse plano em nenhum sentido.

O que essa empresa faz com os pacientes é um verdadeiro escárnio!!!Deveria estar fechada a muito tempo.

Não atendem o telefone, a ligação cai e quando atendem fico ouvindo conversas com o coleguinha ao lado como se não houvesse alguém na linha para ser atendido. Péssimo serviço de atendimento. E estao negando anestesia e agulha em um procedimento de infiltração na minha mae de 87 anos.comovai fazer infiltração sem agulha e sem anestesia? Indo para pequenas causas porque Nao resolvem e nem tem gente competente trabalhando lá para resolver pois as informações são contraditórias.

Tudo é muito difícil e complicado neste Plano de Saúde, desde as autorizações para exames até entrar no site, a senha esta sempre expirada. Para fazer nova senha ou recuperar a antiga é um problema que leva horas para resolver.

Foi meia hora tentando redefinir uma senha, e passando de atendente pra atendente , fiquei na linha aguardando meia hora depois caiu a ligaçãoMuito ruimmmmmmmm

Sou cliente há poucos meses. Até agora minha experiência não foi boa. Tento marcar uma consulta com especialista, olho no aplicativo as opções para mim em Guarulhos, aparece uma lista super desatualizada porque liguei em mais que 10 clínicas da lista, nenhuma aceita o convênio Mediservice. Porque aparece como opção no aplicativo então? Tinha até uma clínica que não consegui contato, depois achei no Google que a clínica fechou porque a médica faleceu dois anos atrás. E continua como opção no aplicativo???? Também não encontro em lugar nenhum valores de consultas, procedimentos etc.

Pior convênio que já tive.Poucas redes credenciadas, e as que tem, não atendem telefone, ou estão desatualizadas. Serviço precário e falta de respeito com o cliente…Não existe nutricionista que atende mediservice? Não existe programa de teleatendimento? Se você clica em telemedicina, nem aparece a especialidade do profissional, você que se vire pra adivinhar.