Movida Aluguel de Carros

Gostaria de agradecer ao motorista Sr José Lopez foi super atencioso e nos ajudou muito. Excelente pessoa.

Não foi uma boa experiência na retirada do veículo, muito tempo de fila, mas a atendente foi muito atenciosa. Vi vários comentários abaixo, acho que é hora da gerência agir para mudar esse cenário.Tem que ter mais atendentes avulsos atacando junto na fila para dar mais agilidade.

Pior serviço de aluguel de carro do SDU : foge ! Primeiro tem que esperar aquela van que vai até laaaaaa na Marina da Gloria ! Depois enfrenta uma fila gigante , 6 balcão, porém 3 funcionários atendendo. Com tudo isso você perde sua reserva que o prazo vence depois de uma hora a partir da hora marcada.

Serviço muito bom e devolução super rápido! Só fiquem atentos que a retirada do carro é na Marina da Glória. Eles oferecem serviço gratuito de van.

Atendimento ruim e lento, bagunça na hora de devolver o veículo. Não há critério por ordem de chegada, péssimo. A Movida está cada vez pior. E mais cara.

Primeira e última experiência com essa locadora. O carro que nos ofereceram era horrível, barulho para todo lado, carro todo frouxo. A devolução foi pior ainda, ficamos aguardando mais de uma hora, só tinha um atendente e ele não fazia questão de atender os clientes bem… não respondia as dúvidas, nem olhava na cara das pessoas.

Funcionário não conseguiu, ou, não quis tirar nossas dúvidas, nos incentivou a ir entregar o carro em outra loja, nos indicou um posto de gasolina longe sendo que havia um a poucos metros.

Em nenhum momento ficou claro que o veículo seria retirado a uns 6 km do aeroporto. Considerando que há uma loja da movidas com estacionamento ao lado do aeroporto, fui até lá e fiquei cerca de 30 min aguardando o único atendente do local terminar a vistoria de outros clientes. Quando finalmente tive atenção, fui informada que iria ser solicitado uma van para me levar até o local de retirada (Marina da Glória) pois ali era só para devolução. Esperei mais 10min e levei mais 15min até o bendido ponto de retirada. Um atraso de quase 1h na minha viagem e com risco de ficar presa em algum trânsito no percurso. Sem contar que quando recebi as chaves, me falaram assim: é para esquerda e avistei um pátio com uns 50 veículos para eu procurar o meu no escuro e com mala pesada"."

Nunca mais!!!!! Tinha feite uma reserva direto da Noruega e paguei 800reais de depósito e pagaria mais 2.000reais por 20 dias de aluguel na hora da reyirada. Quando cheguei no Rio de Janeiro fui pra fazer a retirada do veículo. E depois de de fornecer todos os meus dados para o cadastro, foi recusado pelo analize financeiro. Não entendi muito o porquê. Já que eu tinha em mãos um cartão de crédito internacional no meu nome com o limite acima de 20.000reais. Daí fui direto a Locadora Localiza que fica ao lado da Movida. Na mesma hora fiz a retirada de um veículo mais caro sem problemas. Paguei 4.000reais por um Renault Stepway por 20 dias. Não culpo os funcionários, mas sim os responsaveis da empresa. Nota 0

Sempre alugo carros na Localiza, Unidas, Foco. O aluguel com a Movida foi de longe o pior possível, atendimento, empatia, serviço, sem contar o constrangimento que passei com um carro deles. Movida NUNCA MAIS e não recomendo.