Casa Léa Cosméticos

Depois q deixei de alisar meu cabelo e assumi o crespo, fico impressionada como o meu atendimento nesse estabelecimento mudou! E são em todas as unidades, na shopping, entrei pra ver um produto, como não tinha me virei e trombei literalmente em um segurança que vinha literalmente atrás de mim, me acompanhando!Hoje no centro, a loja lotada, mas novamente, o segurança só me seguia! Pensei até em fazer um vídeo e levar na Defensoria/MP mas não sei se a energia que vou despender pra isso valerá a pena! Só queria que esse tipo de constrangimento acabasse!

Pontos positivos: A loja é enorme e você encontra quase de tudo que precisar na área de beleza e afins.Ponto negativos: Os vendedores não saem do pé, te abordam a todo instante, muito insuportável isso. E quase nunca acho boas promoções, os preços são de acordo com a concorrência e não raras vezes mais caros.

Bom minha experiência foi péssima .GESTÃO HUMANIZADA ZERO!!!!!ATENDIMENTO SEM PREOCUPAÇÃO COM O CLIENTE, Caso precise de apoio ajuda, pode ter certeza !!!!Prepare - se para se virar sozinha .Ninguém preocupado em viabilizar seu andamento nas COMPRAS!!!!A abordagem para com o cliente nota ZERO!!!!O SEGURANÇA POUCA HABILIDADES EM ABORDAGENS AO CLIENTE.FISCAL ESCUTOU MAS NO ENTANTO NÃO SE POSICIONOU A AUXILIAR NO QUE ERA PRECISO.ENFIM REVEJAM A FORMA A QUAL OS CLIENTES ESTÃO SENDO TRATADOS .SOMOS TODOS SERES HUMANOS !!!MERECEMOS UM TRATAMENTO HUMANIZADO É O MÍNIMO QUE DEVEMOS OFERTAR NO MERCADO EM QUE ESTAMOS !!!!!!AFINAL...ONDE SOMOS BEM TRATADOS AS CHANCES DE RETORNO É IMENSA !!!HÁ NÃO ESQUECENDO .... MINHA AMIGA QUE ESTAVA COMIGO QUASE FICOU SEM O BRAÇO, COM A BOA VONTADE, NO ATENDIMENTO DE UMA DAS SUAS ATENDENTES.MUDEM !!!!EVOLUÇÃO NA GESTÃO HUMANIZADA .OS CONCORRENTES ESTÃO AÍ!!!!

Muita variedade de produtos para cabelo, corpo e itens de beleza.O ponto negativo é que tem muitos vendedores que ficam empurrando produtos nos clientes e as vezes indicam produtos que eles representam, mesmo quando falo que a minha necessidade é outra.A abordagem poderia ser mais sutil ou quando a pessoa disser que não tem interesse nas dicas, seria interessante que eles respeitassem.

As atendentes são super atenciosas e sempre encontrei tudo que preciso, os preços são bem acessíveis também. Dou 5 estrelas.

Como sempre um atendimento nota 10. Boa variedade de produtos. Bem localizada. Gostei!!!

Tem de um tudo. Gosto muito mais daqui que a própria casa vieira para itens de higiene e beleza.