Adriele Transportes e Mudanças

Péssimo serviço, estragaram meus móveis, transporte sem nenhum cuidado. Funcionários enrolam para entregar só no dia seguinte para poder cobrar multa. Proprietária grossa e mal educada. Nunca contrate essa empresa se não quiser ter dor de cabeça.

Contratei a Adriele Transportes para realizar uma mudança residencial e fiquei altamente satisfeita com o serviço. Os embaladores e o montador foram super prestativos, educados e cuidadosos com meus pertences. Além da pontualidade que foi impar. Me comunicaram de todo o processo, perguntavam como eu gostaria de embalar os itens e todas as caixas foram identificadas. Eles inclusive se ofereceram pra arrumar uma porta de uma cômoda minha que estava quebrada, e a fizeram com muito zêlo. Recomendo sem sombra de duvidas!

Gostei muito, desde atendimento inicial até a entrega, os colaboradores são muitos prestativos e cuidadosos.

Atendimento agil, preciso. Pontualidade extrema, gentileza de todos os funcinários. Não tive nenhum tipo de problema. Foi o melhor preço que encontrei para minha necessidade que era transporte de alguns eletrodomesticos grandes.

A mudança foi realizada em abril deste ano e quero deixar registrado aqui que desde o primeiro contato até o dia da mudança não tenho nada que reclamar desta empresa, tudo realizado com comprometimento, todos muito atenciosos e cuidadosos tanto no trato com a mudança como com as pessoas.Recomendo está empresa a quem precisar de transporte ou mudanças

Contratei a empresa porque fui muito bem recomendado pelos meus amigos que já haviam contratado o serviço deles. Me tornei cliente também. Os funcionários são nota mil. Educados e cuidadosos. Chegaram no horário agendado. Super Recomendo..

Decidi gastar o meu tempo escrevendo a minha experiência negativa para que outros não caiam no golpe do folheto bonito e do vendedor mentiroso como eu fiz.Solicitei uma vistoria no domicílio e fiquei com uma boa impressão da empresa. O funcionário me vendeu um serviço excelente que eu não teria surpresas desagradáveis durante o processo de mudança. Me entregou um panfleto com fotos e informações sobre a empresa que me convenceram a escolher a Adriele transportes priorizando qualidade e não menor preço. Havia uma avaliação negativa online mas eu achei que fosse um caso isolado e ignorei. Engano meu. Desconfiei que havia algo errado quando trouxeram as caixas usadas. O funcionário havia me dito que as caixas eram novas e continham o logotipo da empresa impresso.A equipe mandada para embalar e desmontar os móveis não seria a mesma que iria desembalar e montar no dia seguinte o que gerou descompromisso com a qualidade da embalagem. Muitos móveis e objetos incluindo eletrônicos foram embalados somente com plástico bolha mesmo havendo caixas e papel ondulado disponíveis. A parte inferior de móveis mais pesados como estante, painel da TV não tinham nenhuma proteção na parte inferior causando danos durante o transporte. Muitas caixas sem nenhuma identificação. Objetos frágeis como o tampo de vidro da mesa também sem nenhuma identificação e acabou quebrando na ponta. Nenhum tipo de controle do número e conteúdo das caixas por parte do responsável. Móveis com gavetas foram embalados com elas cheias ou simplesmente jogaram o conteúdo dentro das caixas sem preocupação com os objetos frágeis. Partes do mesmo móvel embaladas separadamente gerando confusão na hora da montagem porque não achavam todas as peças. Muito lixo deixado pelo chão. Uma equipe despreparada, sem treinamento, negligentes e sem nenhum compromisso com a qualidade do serviço prestado.No panfleto também continha foto da frota própria e os veículos pareciam bons, porém mandaram um caminhão velho escrito LUMARI transportes. Ora, se eu quisesse que essa empresa fizesse minha mudança não teria contratado a Adriele! O funcionário também foi bem incisivo ao dizer que eles não faziam uso de cobertores para proteção dos móveis mas o caminhão estava cheio de mantas velhas e sujas que foram usadas sim. Quando fui retirar uma que cobria uma cadeira encontrei fezes de rato.Não bastasse não mandar o mesmo montador que foi quem desmontou e já conhecia os móveis mandaram apenas um que não deu conta da demanda e perdeu tempo tentando entender como montava. Enquanto isso os outros ajudantes foram enchendo o hall comum do andar com caixas e os cômodos onde os móveis não tinham sido montados ainda impedindo a passagem. Às 21:00h todos cansados e com fome, quase nada montado e a Adriele querendo que permanecessem até quando fosse necessário pois não tinha como mandar ninguém no dia seguinte para terminar. Mandamos todos embora e dissemos à Adriele que o restante do valor que devíamos seria pago somente após o término do que foi contratado. No dia seguinte vieram 2 montadores e no final de tudo isso ficamos com a porta da geladeira amassada, o tampo de vidro da mesa danificado, vários móveis de madeira riscados, amassados e um espelho quebrado que demorou 1 mês para fabricar e mais 1 mês para entregarem além, é claro, de todo o estresse sofrido.

Fui atendido diretamente pela Adriele, eles chegaram no horário marcado, os meninos foram bastantes prestativos na execução da mudança e todo o processo de embalagem e transporte foi bem rápido. O atendimento foi rápido e todas as minhas dúvidas foram respondidas imediatamente. Recomendo o serviço!

Já fiz várias mudanças com eles. Sempre indicarei. Profissionais preparados. Atendimento Top. Preço Justo. Nota 1000.

Pessoal bem profissional , muito atenciosos e educados , sempre com boa disposição .Foram cuidadosos com as embalagens e carregamento.Não ocorreu nenhuma avaria na mobília.Altamente recomendável ,inclusive pelo preço