Espaçolaser

Péssimo, além de queimar meu braço não respeitam as novas regras da lei de LGPD, continuam me enviando comunicações com promoções. Vou fazer uma denuncia no Procon, quem sabe assim eles pagam um tratamento dermatológico pra tirar as queimaduras do meu braço, que aliás saíram nas fotos do meu casamento.

Eu gosto do atendimento da unidade. As meninas da recepção e fisioterapeutas são sempre educadas.Nunca tive problema com agendamento, inclusive já consegui encaixe para o dia seguinte quando tive imprevisto. Também sempre sou atendida no pontualmente no horário agendado.Minhas únicas críticas, mas isso em relação a empresa Espaçolaser e não a unidade em si, é que em TODAS as visitas que você faz ao local os funcionários vão querer te vender mais pacotes de depilação. Sem contar os inúmeros telefones diferentes que mandam mensagem semanalmente no whatsapp querendo vender....

Tratamento maravilhoso!!!Melhor unidade que eu já fui, amo o atendimento das meninas da recepção e das Fisioterapeutas, indico pra todo mundo!

Atendente super grossa e despreparada! Ela estava com o horário atrasado e fez a sessão de laser de qualquer jeito, praticamente enfiando o aparelho na minha cara, mesmo eu avisando que aqui estava incomodando. Pessimo!

Sou cliente a quase 3 anos da espaço laser e nunca passei por essa situação com nenhuma outra unidade, no dia da renovação da minha sessão, foi me oferecido por diversas vezes descontos no meu celular, quando cheguei na unidade para fazer queria acrescentar meia perna e mais a área que eu já fazia que era virilha completa. E axila. Fechei e quando vi no documento só constava a virilha incompleta e meia perna. Pelo valor oferecido em 4 áreas e só constava 2. Fui enganada! Gerentes agiram de má fé comigo e funcionários totalmente despreparados de forma geral. Fiz o CANCELAMENTO na mesma hora e dia, me foi passado a seguinte informação. Se vc quiser acrescentar as outras áreas, eu estorno o valor e realizo a nova compra acrescentando( PAGANDO) as outras áreas, como eu não quis, eles falaram que só iam fazer o estorno após 45 dias ÚTEIS. E não fizeram até agora. Quase 3 MESES após o cancelamento. Eu ligo lá e eles ficam falando que não sabem o por que de não ter estornado, que não é com eles isso! Unidade péssima. Vou entrar com processo contra vocês. Quero meu dinheiro de volta, não realizei e nem quero realizar ABSOLUTAMENTE NADA NESSA UNIDADE. Que enganam clientes. Não tem índole nenhuma. Profissionalismo e muito menos decência para devolver meu dinheiro.

Melhor clínica que eu já passei, gosto muito do atendimento, fisio bem atenciosa tratamento mudou minha vida, super indico essa unidade

Pior atendimento e descaso com o cliente. Agendei minha primeira sessão no domingo 12h. Cheguei 12h02 e pedi informação a atendente se poderia parar meu carro no estacionamento ao lado. Na hora o vallet do estacionamento veio e me orientou, dizendo que eu poderia parar lá um pouco mais à frente. Ajustei meu carro e retornei. No retorno, 12h07 a atendente me informou que eu havia perdido meu horário. Fiquei chocada com tamanho descaso, pois 7 minutos (que se deram em razão da má sinalização do estacionamento) é um atraso tolerável em qualquer lugar. Fossem tão restritos com horário deveriam informar na hora do agendamento.Organizei todo meu dia pra fazer esse serviço e é muito frustrante ser tão mal atendida.

Faço laser a muito anos, e só tenho que dizer. FOI O MELHOR INVESTIMENTO DA VIDA TODA! Não sofro mais com alergias e foliculite, foi libertador.

Gostei muito do atendimento do local.Recomendo por ser muito próximo a estação do metrô Faria Lima e foi a unidade que mais tive facilidade em agendamento até o momento, espero ter a sorte de continuar assim.

Fechei um pacote em Fevereiro de 2020 no qual a gerente me informou após a avaliação que seria 100% efetivo e não teria mais pelos nas regiões contratadas. Porém, finalizei as 10 sessões e não tive o resultado que foi prometido, na 6° sessão informei que meus pelos estavam retornando e a resposta foi que era normal fazia parte do processo.Abri um protocolo junto a unidade para solucionar o problema, afinal foi garantido 100% do resultado e hoje recebi o retorno de que foi NEGADO a inclusão de mais sessões para o cumprimento do que me foi prometido na contratação do pacote.Aguardo um posicionamento quanto a minha situação, pois não é um procedimento barato para tamanha falta de descaso com o consumidor.