Premium Diagnósticos por Imagem - Campinas

Descaso total, exame marcado em um sábado para 15 horas fui atendida as 17:00, tem que aguardar pacientes do pronto socorro ser atendido, absurdo misturar, como ter controle de horário se atende PRONTO SOCORRO, SEM COERÊNCIA.

Já fez vários exames nesta local, desde rx, endoscopia, ultrassom, tomografia e ressonância. Eu fui mto bem atendida, desde a recepção, enfermeiras e médicos.

Péssimo lugar, não tem identificação de clínica, não tem identificação alguma, consulta agendada para 9:20 cheguei cedo mas como não tem identificação fiquei na recepção errada porém 9:24 fui chamado na recepção correta e me disseram que não iam atender porque eu estava atrasado expliquei que estava com a senha desde ás 9:00 da manhã e mesmo assim não atenderam, me disseram que a médica Claudia Silva não ia atender...mesmo com a coordenadora Thaís da recepção explicando pra ela a mesma não atendeu...atrasado 4 minutos é brincadeira, perdi dia de serviço, estacionamento, para passar por isso, mesmo mostrando o papel da senha o papel do estacionamento não me atenderam...

Péssimo, fiquei um mês entrando em contato por whatsapppara agendar um exame, a agenda não abria, quando abriu já fechou. Com muita custo marcou meu exame, vim de outra cidade e o médico faltou e simplesmente eles falam volta amanhã" como se vc não tivesse absolutamente nada para fazer. Detalhe: estou gestante com dor

Eu vou dar somente 3 estrelinhas pelo mau atendimento da recepcionista , ontem 30/03 eu vim com uma guia de ultrassom da mão para dar entrada na minha cirurgia , e a recepcionista foi grosseira dizendo que não tinha vaga nesse mês que era para entrar em contato pelo wathsapp , ela mau olhou em meu rosto do jeito que ela estava ela ficou, ela nem olhou no sistema, dentro da própria clínica eu liguei e um rapaz super educado me atendeu e marcou para hoje 31/03/23 e acabei de realizar o exameHoje presenciei ,não somente eu mas algumas outras pessoas, um rapaz foi tentar liberar alguma.guia de exame e elas disseram que não dava e tudo, o rapaz saiu e elas ficaram debochando, falando do rapaz e rindo alto fazendo comentários maldosos para todos ouvirem, eu acho que a clínica precisa de recepcionistas educadas, as enfermeiras e as médicas são ótimas, mas tem umas 2 recepcionistas ali que precisam fazer um treinamento algo assim, serem mais.preparadas para atender os pacientes com mais educação, pois ali não é Sus, as pessoas pagam caro para termum plano de saúde.

Só não dou zero pq não existe essa opção, nem fui até o local e já estou super insatisfeita, impossível agendar, por telefone ou wpp, impossível falar com alguém, atendimento digital não funciona adequadamente.

Atendimento péssimo, Recepcionista grossa, estou grávida de 38 semanas e 5 dias, fiquei 1 hora e meia esperando e desisti de fazer o ultrassom lá, pela falta de respeito com o paciente.

Impossível agendar um exame pelo WhatsApp,não sei para que nos dá essa opção e oferece um serviço robotizado onde você gasta o seu tempo para tentar marcar um simples ultrassom e não consegue.Zero estrelas,descaso total com quem procura um suporte e não obtem uma informação sequer.

Pior atendimento que existe, mais de 12 horas para ter um retorno pelo WhatsApp e quando começa entre uma mensagem e outra leva quase uma hora, equipe sem estrutura ou capacidade para atender os clientes, agendamento de exames quase nunca tem data e temos que ficar entrando em contato e cobrando, sendo que elas mesmas se prontificam a entrar em contato e informar quando terá vaga, sempre fazem a emissão da guia do exame da hora, hoje fui obrigada a ouvir que eles não são o convenio.Me disseram para ligar se estou com pressa, do que adiante se NUNCA atendem o telefone.

Um absurdo!! Fui fazer um exame que demandava jejum e estava tomando laxante desde o dia anterior. Exigem que a gente chegue com 20 min de antecedência, pois eu cheguei 30 min antes e, faltando 5 min pra me atenderem, me mandaram uma msg no WHATSAPP pra avisar que o dr teve um imprevisto e não iria realizar o exame. Como pode uma clínica não ter outro profissional pra atender os pacientes em casos assim? Foi um descaso, tive que gastar com uber, comprar outro laxante e tomar de novo, podendo até prejudicar a minha saúde. Não recomendo!!!!