Socopeças

Efetuei uma compra de filtros e oleos e por descuido o vendedor acabou lançanndo o valor de outro óleo bem mais caro. Na correria, passei o cartão e fui embora para minha cidade com os produtos. Ao chegar, fui olhar a nota pois achei o pagamento mais caro do que o normal. Ao conferir, realmente, pelo erro de lançamento, foi cobrado o valor de 339,30 reais a mais. Ao contactar com o pessoal da loja, me informaram que eu teria que retornar a loja para estornar o valor, informei que eu estava em outra cidade e que o mais sensato seria a empresa me retornar o valor em uma transferencia bancaria. Ora, uma vez que a loja errou, no lançamento, o cliente esta em outra cidade, o pagamento foi no cartão de debito, o mais justo que uma empresa poderia fazer, seria transferir o valor a mais para minha conta. Assim, não faria eu atravessar outra cidade para ter que resolver um erro que foi da empresa. Enfim, fui a loja, e o pessoal não sabia fazer o estorno, tive que aguardar um contato com a administradora de cartão para resolver, e cá estou ha 1 hora sem resolver o problema. Não recomendo a loja, não recomendo o pós venda, não recomendo o sistema de gestão com o cliente. E não volto nunca mais a comprar nesta loja.Continuação da história:Após muito estresse, falei todos os erros cometidos pela empresa a todos os envolvidos e fui embora, pois após muito bate boca, a Rose, responsável financeira concordou em solicitar uma transferencia financeira da diferença para minha conta. Passa 30 min. Eu já na estrada, me liga a tal Rose, informando que o valor da compra tinha sido estornado integralmente pela adm. de cartão, eu mais do que depressa solicitei uma conta da empresa para que eu pudesse efetuar a transferencia do valor real, afinal, gosto de resolver as coisas no ato, e foi assim que fiz. No entanto, hoje, segunda feira até 20:00pm o valor não foi estornado para minha conta, envio msg. Para a empresa e ninguém me responde referente ao esclarecimento ou previsão do estorno. Conclusão da história: a empresa está com o valor da primeira nota que passou errado de 867,79 e mais a transferencia que fiz na sexta- feira do valor correto de 528,49. Lamentável. Total despreparo dos funcionários, falta de ética, transparência e incapacidade de solucionar problemas para o cliente. O que me resta a fazer é juntar toda essa documentação e executar a empresa judicialmente para reaver os danos e prejuízos causados a mim!

Esteve no local e prontamente fui bem atendido. Agora estou no aguardo do orçamento que solicitei. Fácil localização, da para parar veículo na porta.

Fui muito bem atendido pelo Sr. Helton, profissional altamente competente. Consegui comprar quase tudo que precisava pro meu Girico, Massey Fergu son, 1964

Ampliaram a loja e modernizaram. Porém, o atendimento ficou à desejar.

Melhor lugar para encontrar peças para tratores,o maior estoque de peças de BH.

Demora no atendimento para retirar peças funcionários não dão atenção para os clientes. Vc tem que perguntar se não iram te atender

Loja tradicional de peças para tratores em Belo Horizonte, excelente atendimento de Maurilho, Raniele e Elias. Infelizmente eles venderam a loja, espero que a nova direção mantenha o bom atendimento!!!

Atendimento rápido e atencioso.Tem o que você procura.

Atendimento ruim e preços mais caros.

Depois que foi vendida ficou péssimo o atendimento. Nota 5 para Sr Elias que parece ser único vendedor da loja. Conhece tudo sobre Valmet