Unidas Aluguel de Carros

Atendimento presencial muito bom, precisa melhorar o aplicativo, os descontos nunca funcionam, sempre dá erro, propaganda enganosa.

Equipe muito atenciosa, atendimento eficiente, carro surpreendente e devolução ágil!

Muito boa experiência! Gentileza e eficiência desde a retirada até a devolução do automóvel. Recomendo.

UnidasA Unidas é a segunda maior locadora de veículos do Brasil e líder em locação de frotas para empresas. Temos grande paixão pelo nosso trabalho, e aplicamos nele toda a inovação e a simplicidade que estão gravadas no nosso DNA. Buscamos de maneira constante a melhoria da qualidade do nosso serviço, a satisfação dos nossos clientes e a valorização das pessoas que fazem parte da nossa Companhia.O nosso foco está na mobilidade, na eficiência das empresas e na comodidade das pessoas

Fui bem atendidoFila de espera.porém foi rápido.Loja pequena mas com 4 atendentes, gerando rapidez no atendimento.Carros novos, liberação rápida.Todos prestativos.

Se você quer planejar uma viagem, já comece não optando pela Unidas.Sou brasileiro e moro na Europa e vim passar o Carnaval com meu companheiro aqui no Brasil.No dia 21/02 aluguei um carro em São Paulo por 3 dias, um valor um pouco maior em relação às demais no mercado, ok. Devolução do carro foi concluída e como todos os tipos de seguros e serviços imagináveis a gente não precisa de preocupar. Errado, um dia após a recebi uma mensagem informando um valor de serviço no valor de R$ 100,00 sem nenhum esclarecimento ou recibo do valor taxado.Como no dia 25/02 havia outra locação na cidade do Rio de Janeiro, deixei pra verificar a questão depois. Mas por um grande desapontamento ao chegar na Unidas de Copacabana, eles não tinham meu carro disponível e me ofereceram um carro melhor com um preço acessível, achei fantástico a ideia de ter um carro melhor, é aí que o quão RUIM é essa empresa. De acordo com as condições da reserva a qual havia sido pago com antecedência a pré autorização seria no valor R$ 500,00, mas se tratando por uma análise no sistema interno deles o meu cadastro sofreu uma Marjoração" e então a pré autorização teria que ser no valor de R$ 5.000

É a segunda vez que alugo carro na Unidas. Sempre é muito tranquilo alugar, os carros são bons e novos.Os funcionários são ótimos, atenciosos, explicam bem as coisas.Única reclamação é que não gostei do serviço de limpeza: cobram 30 reais para eu poder entregar o carro sem me preocupar com lavagem, mas quando devolvi disseram que a limpeza não cobre barro no carro, ou seja, limpeza do que afinal? Sem o barro o carro estaria limpo.A gasolina foi outro serviço que não gostei, e escrevo para alertar quem estiver lendo. Esse serviço funciona assim: vc paga 250 reais para devolver o carro sem se preocupar com abastecer/completar de gasolina, já que a regra é devolver o carro abastecido. Não aceitei, e deixei de gastar mais de 50 reais se tivesse aceitado. Abasteci antes de iniciar a viagem de volta (deu 130 reais), e abasteci aqui em Copacabana para entregar o carro (deu 64 reais). Resumindo: não vale a pena, porque vc teria que pagar 250 pra eles, e mais o que vc abastecer. A não ser que vc não abasteça em momento algum e rode com o carro na reserva.

Atendimento exelente! Carros muito novos.Sempre prontos para tirar qualquer dúvidaAlém dos cupons de desconto que oferecem consigo economizar na hora de alugar.

Gostei muito. Meu carro apresentou um pequeno problema no esguicho de água no parabrisas. Verificaram que a peça estava quebrada e imediatamente trocaram o carro. Eles são atenciosos e pró-ativos. Mó meu caso, foi aluguel por seguradora. Me explicaram tudo acerca dos valores do aluguel e do seguro adicional (pois o seguro da seguradora foi parcial). Eu contratei esse seguro adicional porque além de achar importante, eles dão um desconto bem vantajoso. Enfim, entrega o que promete.