Tok&Stok

Produtos incríveis. Eu adoro essa loja de decoração! Eles têm produtos de qualidade, bom gosto e preços compatíveis. O atendimento é excelente e a entrega é rápida. Recomendo a todos que querem deixar sua casa mais bonita e aconchegante.

Excelente! rápido e prático quando encontramos profissionais dedicados, que sabem receber seus Clientes.Parabéns equipe! Elis supervisora pós venda e Jonathan consultor.

Uma loja linda. Com muita variedade e produtos de alto padrão. Algumas coisas simples muito caras..mas outras vale cada centavo. Poderia ter mais leitores de preço, pois as vezes os produtos não tem nada.

Produtos caros pela qualidade. Nada novo, a mesma vitrine de produtos à vários anos. Produtos em promoção são produtos que estão visivelmente desgastados. Muitos produtos sem preço. As opções de móveis não surpreendem.

A loja é maravilhosa e os produtos fantásticos. Lá encotrei a mesa que queria, porém o atendimento da parte de cima foi horrível. Fui no final da tarde e a moça deixou de me atender e esclarecer dúvidas sobre a mesa que eu estava olhando e foi atender um outro senhor sem dar a mínima bola para mim, talvez porque ele lhe parecesse um cliente com mais poder de compra, pois eu estava bem a vontade de jeans e tênis. Fui embora e voltei em 1 hora para comprar a mesa e procurei outro vendedor. Pior ainda. A principio nem levantou da mesa onde estava no celular para nos atender. Não sabia onde estava a mesa. Pedi para olhar cadeiras e o desinteresse em mostrar foi gritante. Feita a compra da mesa, nos interessamos por um sofá e ele sequer se deu ao trabalho de nos mostrar e foi para o celular. Um Absurdo. Nesta loja não vou mais. Ninguém vai em uma loja para ser tratado com descaso. Façam um treinamento com os seus funcionários.

Loja maravilhosa, com muitas opções para presentear amigos e familiares. Vale a pena uma visita .

Confesso que para uma loja tão grande o atendimento de Patrick (que estava no caixa) e Henrique (que estava nas trocas) deixou muito a desejar. O Henrique na hora da troca disse que eu não poderia levar junto até o setor de cama e banho, o pacote com o lençol que comprei pois ele já tinha posto como crédito o item devolvido e que eu não acharia nenhum lençol com uma tonalidade de cinza mais claro (que achei).O Patrick se estressou e se alterou comigo no caixa pelo simples fato de eu pedir para que ele colocasse mais plástico bolha nas duas xícaras que podiam quebrar, afinal estava de moto. Ele disse que não podia destinar mais plástico bolha para as minhas compras. Logo após eu me direcionei até o setor de trocas e pedi para que chamassem a gerente, a pessoa que veio que não era a gerente me disse que ela já tinha ido embora e ficou rindo a respeito da situação. Eu perguntou sobre o que a pessoa estava rindo, só depois da minha pergunta a pessoa ficou séria. Com muito custo essa mesma pessoa foi até o caixa e pegou mais plástico bolha. O que custa vcs pensarem mais no cliente e porem mais atendentes na loja? Em vários momentos presenciei o caixa vazio, sem ninguém para atender. Ter um pingo de respeito pelo cliente é o que peço, pois pareceu em vários momentos que eu estava pedindo um favor aos atendentes e sinceramente não me senti com vontade de voltar a essa loja. Há sim lindos itens de decoração, mas o que custa ter mais humanidade no atendimento e atenção? sem isso o atendimento fica plástico, assim como o sociológo Zigmunt Baumann definia em seus livros. Preciso de uma loja que venda mais do que belas peças e sim belas atitudes, o querer que o cliente volte e a certeza de que com estes simples gestos terá sim um retorno financeiro garantido.

Fomos super bem atendidos. Móveis baratos, com um ótimo custo benefício e super lindos. Decorações perfeitas, e se procurar direitinho dá pra encontrar muita coisa barata na promoção. Possui estacionamento na frente, o que facilita um monte!

Tudo lindo, mas para retirar a mercadoria é um pouco chato e lento. O funcionário mandou eu pegar a compra noutro lugar mas estava exatamente onde ele se encontrava.Gostei da opção de fazer seu próprio pacote de presente.