KG Celulares

Antes de trabalhar na KG e conhecer o trabalho da empresa de perto fui indicada para fazer um serviço e como cliente fui bem atendida e meu problema foi resolvido. Hoje como colaboradora posso ver de perto todo o procedimento que a loja segue com segurança desde o atendimento até a finalização do conserto, excelente lugar para trabalhar e ser cliente!

Comprei uma capa para celular A30, que custou R$ 50,00, depois de 8 dias começou a descascar. Levei na loja e me disseram que não trocariam porque nao tinha garantia, além de me questionar se eu tinha colocado o telefone no bolso (ato que é bastante comum no transporte de um celular), quando respondi que sim, depois tentou dizer que o aparelho tinha caído (o que não aconteceu). Não recomendo a loja, pois o produto além de mais caro que o normal vai para lixo porque não presta.

serviço simplesmente fétidoalém de não ter solucionado o problema e cobrado 50 reais para tal, ainda não quiseram devolver o celular do meu paisomos do sul, explicamos a situação que estamos indo embora amanhã e chegamos ao local as 18:40, enquanto os proprietários ainda estavam no local, mas eles se negaram a abrir para devolver o aparelho.agora vamos ter que voltar para o rs sem o celular por conta de profissionais sem um pingo de compreensão.não botem os pés nesse estabelecimento sujo.edit: como não há a opção de responder à resposta da empresa, estou anexando aqui as conversas onde o proprietário diz ter sido tratado de forma mau educada (sic) e grosseira" por meio de conversa de whatsapp. Vou me abster de mais comentários sobre a índole da empresa

Cuidado!!Colocam película no celular,não dão um comprovante,muito menos nota fiscal e quando a película começa a soltar,dizem que não podem dar garantia.Atendimento é péssimo,acho que é por isso que está quase sempre vazio.

O conserto do meu aparelho celular foi muito bem feito, já tinha levado à 2 assistências antes e não tinham solucionado o problema. Nessa loja, além de resolverem o problema me entregaram muito rápido o aparelho.

Sempre que preciso de algo me atendem com total excelência e cuidado, e sempre que eu passo eu indico pra alguém que precisa.

Venho com total insatisfação fazer uma avaliação infelizmente negativa. Já tentei comprar inúmeros produtos na loja, três carregadores e um headset e todos estragaram na mesma semana. Já sabendo disso o proprietário ou funcionários não dão garantia nos produtos e não trocam. A sensação que dá é que eles fazem pra enganar o cliente e vender mais rápido, devia ter confiado nas avaliações que vi aqui. Frustrante.

Em Dezembro de 2015 levei meu celular para ser trocada a tela, após autorizar a substituição da peça original (pelo menos paguei como sendo original), que segundo o atendente levaria 5 dias e levou mais de 12, fui comunicado que o aparelho estava pronto, ao chegar para retirá-lo fui informado que a fábrica mandou a tela na cor branca, sendo meu aparelho preto, pois bem, a atendente me pediu desculpas pelo erro e disse que estaria refazendo o pedido da peça na cor correta, e que poderia demorar devido ser final de ano. Contatei a loja em Fevereiro e informaram que fizeram o pedido e não obtiveram retorno da fábrica. Junho recontatei a loja e fui informado que não existe mais a peça correta para meu aparelho, que eles estavam buscando uma peça USADA em bom estado para repor, lembrando que paguei para ser ORIGINAL, exemplo mais que claro de descaso total com o cliente. Precisei correr atrás para saber como estava o andamento desta novela, claro já paguei pelo serviço, então quem é o interessado sou eu...NÃO RECOMENDO, POIS NÃO CUMPREM O QUE ACORDAM COM SEUS CLIENTES, se comprometem, prometem e não cumprem.

Tive boas recomendações do local por isso decidi levar o celular do meu pai para concertar a proteção da câmera que estava quebrada. Fui avisado pelo atendente que teria risco de quebrar a tela, então questionei a ele se já tinha feito reparos semelhantes e o mesmo me confirmou que era craque" e que não iria quebrar

Levei para consertar um problema causaram outro e ainda me cobraram para arrumar o que eles causaram.500 reais de prejuízo