Ikemacell | Floripa Shopping

Atualização: liguei para a loja, expliquei sobre o problema e fui atendida por uma funcionária muito atenciosa (Kaynã), que não só me disse que faria a troca novamente como aplicaria a película para mim. Fui na loja e ela aplicou com rapidez e perfeição! Se for à loja, peça para ela aplicar.Péssima experiência na troca de película. A primeira aplicação foi feita de forma errada. Voltei na loja dias após e eles aplicaram uma nova, que ficou ainda pior. Mas o que mais me chocou foi que o funcionário disse que estava perfeita. Eu vi o que parecia ser um defeito, mas fui embora achando que era impressão minha e que sairia depois. Infelizmente não saiu e agora ficarei no prejuízo. Depois, pesquisando no fabricante da película, descobri que eles nem fabricam mais esse modelo que eles me venderam. Fujam dessa loja, que além de tudo é careira! Na próxima vez vou comprar direto no site e aplicar eu mesma.

Atendimento perfeito! Pessoal super simpático, prestativo, atenciosos e tinham muito conhecimento sobre os produtos da loja! Estava procurando por suporte para notebook, teclado, mouse e mouse pad, encontrei tudo ali e uma boa variedade de produtos. Recomendo!

Uma das piores experiências como consumidor. Película com problemas e não tinha o mesmo modelo para trocar, pedem para aguardar chegar, ficam de dar retorno e não acontece, quando chega o modelo vou a loja e não tem mais garantia ou não localizam o cadastro para troca.Respondendo ao proprietário; não foi realizado nenhuma troca, pois em um dia a funcionária ficou de analisar e no dia seguinte (sem retorno dela) fui novamente e recebi a negativa por mudança de sistema. Lembrando que troca de mensagem no WhatsApp também não era válido.

PÉSSIMO ATENDIMENTO.Primeiro que cheguei na loja e ao entrar as vendedoras nem perceberam que eu estava ali, porque estavam distraídas mexendo no celular e com a música super alta. Eu falei “oi” pq continuei ali por 1 minuto, juro, e NADA, levaram até um susto. Eu falei que gostaria de uma película de vidro pro meu iPhone, e a menina que me atendeu (infelizmente n lembro o nome) me atendeu super mal como se fosse uma obrigação estar ali. Ela me mostrou umas películas na qual eu já tinha falado que n gostaria, e ainda achou ruim que eu sai sem comprar nd e ficou bufando, mesmo assim continuei sendo educada e falei: ah mas muito obrigada não é o que estou procurando no momento, BOM TRABALHO... ela me olhou com uma cara de ***** e permaneceu calada.Enfim, revejam suas funcionárias :)

Não recomendo a loja, comprei um fone de ouvido bluetooth que apresentou defeito com o meu aparelho celular, fique 20 minutos dentro da loja com um vendedor me dizendo que o defeito só apresetava com volume baixo, outro dizendo que não apresentou defeito em outro aparelho e queria ficar fazendo testes em outros aparelhos. Fiquei irritado com a situação, voltei pra casa com um fone de ouvido com DEFEITO. De acordo com o código de defesa do consumidor, trocas por arrependimento são obrigatórias apenas para produtos adquiridos fora da loja (internet, telefone, etc) então da próxima vez eu não vou em uma loja de shopping, pagar caro por um produto. Posso apenas comprar em sites de internet e não ter dor de cabeça.

Deixei meu celular para orçamos alguns reparos, porém mesmo com o pacote/desconto ficou inviável pra minha condição no momento, pedi para retirar o aparelho sem que o serviço fosse realizado, ainda assim reparam a câmera qual estava em curto causando o loop de reiniciação do celular e impossibilitando uso do mesmo.O celular se manteve ligado, porém com os outros defeitos (reparos avançados) pendentes e nada me foi cobrado. Ótima experiência

Dinheiro jogado fora !GERENTE PÉSSIMA ,LIXO DE ATENDIMENTO DESLIGA O TELEFONE, IRÔNICA E GROSSEIRA!NAO COMPREM PRA EVITAR PROBLEMAS FUTUROS COM ELA !Prejuízo de um celular que custa R$ 2.500Comprei uma capa pro meu celular no sábado dia 2/1/21 porque a minha estava já ruim .Coloquei a capa lá a que eu comprei .Como era no sábado fui direto pra casa de praia na palhoça.Como estava com a família não precisei fazer ligações e nem recebi ligações.Hoje terça feira 5/1 no período da manhã recebi uma ligação e o celular desencaixou da capa ocasionando uma queda !Até então eu desconhecia isso aí comecei a fazer os teste e ela realmente desencaixava do aparelho,E ao colocar também ele em direcao pro chão ele deslizava da capa! na mesma hora meu marido foi até A loja pra fazer a reclamação,mostrar o ocorrido Porém ele foi informado que era pra eu ter levado no sábado,mais como eu iria lá se não estava na região e não tinha notado o DEFEITO da capa ? Meu celular é Samsung a80 não tinha se quer nenhum arranhão,estou terminando de pagar !indignada com a situação ,como pode um cliente comprar uma capa de proteção e a mesma não ficar presa e segura no celular?--Pos venda nota 0

Pensa num atendimento ruim e multiplica por 10! Quando eles percebem que a pessoa entrou só para dar uma olhada, já nem fazem questão de atender direito e mesmo quando a pessoa quer comprar alguma coisa tb fazem pouco caso. Loja horrível, produtos de péssima qualidade e o atendimento é o pior de todos. Não recomendo nem entrar na loja!

Super transparentes e honestos. Deixei meu celular na loja do shopping floripa e pensei que iria gastar uma nota, dai me ligaram que meu ceular não tinha problemas e que só fizemos uma limpeza e que não teria custos! Demais né?Recomendo

Péssimo! Péssimo! Comprei uma película, colocaram a película errado e, quando fui utilizar a “garantia”, me disseram que tinha que solicitar direto ao fornecedor, pois era defeito da própria película. A Loja também é responsável e deveria buscar resolver o problema do seu consumidor. Resultado: nunca mais compro nessa loja… e deixo aqui meu comentário para que também não comprem de uma empresa que não liga para seus clientes.