️ Loja de Informática em Porto Alegre | Computer Sul Vip | Menino Deus

Loja competente e séria. Resolveu os problemas e cumpriu os prazos que combinou.

Atendimento excelente!Profissionais competentes e carismáticos.Poucas vezes fui tão bem atendido, tanto na parte de recepção, quanto no serviço em si!Negociação super fácil e prática!

Ótimo serviço. Sempre trago meus aparelhos na loja com orçamentos em conta.

Atendimento péssimo, não deviam nunca se expor como conserto de nada. Atendente sem responsabilidade me entregaram o pc pior do que entrou. Rapaz sem compromisso não sabe nada de informática. Deveriam fechar as portas. Falta de responsabilidade e sem compromisso. Vou adiante providenciar para que estes incompetentes não permaneçam enganando as pessoas.

Ótimo atendimento, com honestidade e qualidade.

Ótimo atendimento, funcionários atenciosos e comprometidos em esclarecer as dúvidas.

Ótimo atendimento, valores baixos e condições acessíveis de pagamento. Recomendo.

Excelente atendimento, cortesia, pontualidade na entrega do trabalho. Meu notebook ficou excelente. Recomendo.

Total falta de compromisso e péssima comunicação com o cliente. Levei meu note para conserto e só após duas semanas (e muitas ligações pedindo informações) ele foi consertado. Até aí serviço ruim, mas vida que segue. Só que então, para minha surpresa, o computador apresentou um problema que não tinha antes. Levei de volta, esperando que eles tivessem um pouco mais de cuidado dessa vez. Completo engano: tive que esperar dois dias só pra ter a resposta (precisei ligar de novo, é claro) de que eles não sabiam se o problema era de software ou hardware. Assim, queriam me cobrar para formatar o computador só para ver se o problema era esse (sei lá quantas semanas isso ia demorar). Só depois disso, caso o problema não se resolvesse, verificariam o hardware (pode colocar mais uma semana aí certamente). Infelizmente, diante da total falta de atenção e da péssima experiência que tive, não pensei duas vezes em retirar o note do que jeito que estava e procurar outro lugar para resolver o problema. Definitivamente não recomendo.

Minha experiência foi horrível! Nunca mais colocarei meus pés nessa loja Infelizmente não tenho como dar nota zero para o conjunto do atendimento e serviço prestado. Precisei de um reparo elétrico na placa mãe do meus ultrabook, para começar entregaram o computador vários dias depois do que foi prometido pelo atendente, mas justificaram que estava dentro do prazo deles...não importa o que haviam prometido antes no balcão...mas ok . Para piorar tudo, depois do dito reparo, quando precisei de arquivos meus de estudo, quatro meses após o reparo, fui surpreendida com a falta deles! Eles fizeram o Backup do computador e perderam meus arquivos! Pode isso?! Conversei com a empresa, tentei resolver da melhor maneira possível, mas o descaso e falta de comprometimento da equipe para solucionar o problema foi revoltante. Referiram que EU tenho meia culpa pq não conferi meus arquivos e demorei mais de 3 meses para perceber q não tinham todos meus arquivos de volta?! Por favor! Passaram as pastas principais vazias.. Não sei qual foi minha culpa... talvez minha culpa foi ter escolhida essa loja para reparar meu computador e ter pago corretamente o que foi pedido por eles! Sem contar que após eu ter percebido a falta dos arquivos fui ludibriada pelos atendentes de q haveria uma busca interna pelos meus arquivos, mas, sinceramente, acredito que isso nunca tenha ocorrido, pois jamais me ligaram para dar qualquer justificativa ou mostrar algum empenho na solução do problema! Eu sempre liguei e tive que cobrar deles soluções! Além de terem perdidos meus arquivos sempre foram muito arrogantes e se esquivam de sua culpa, tentando justificar o erro deles pela minha demora em usar MEUS ARQUIVOS...pode isso? São totalmente irresponsáveis no trabalho que executam e não prestam qqr assistência digna para seus clientes! Por fim falaram que cobraram um preço ótimo pelo serviço (R$ 400,00) e deram o Backup de graça?! OLha um Backup desses não preciso, até pq o material que eles perderam custou mais de R$ 200,00....tudo que eu queria eram meus arquivos de volta! O Backup foi feito em 25.09.2016, a pasta do meu curso era a q se chama Curso TOP, dentro haviam os módulos 1,2 e 3...foi passada apenas uma pasta e vazia....fica aqui registrada essa experiência horrível! Pensem bem antes de deixar o computador ali, eu não indico para ninguém esse lugar péssimo (tanto na execução do trabalho qto com o atendimento)! Não assumem nem seus erros!