Matriz Negócios Imobiliários

Houve uma mudança na gerência e o atendimento mudou muito para melhor.

Estou me sentindo enganada e roubada, há um mês atrás, tentei por várias vezes um acordo para receber os depósitos cauções que estão em poder de Edson e Arthur, donos da imobiliária. Se fazem de vítimas e coitadinhos, não resolvem os problemas e ficam pedindo e ganhando tempo com isso. Não respondem emails, ligações e mensagens. Infelizmente usam nosso dinheiro, tive problemas em receber os aluguéis nas datas combinadas, enfim, cansei de tanta irresponsabilidade por parte deles, não administram mais o meu imóvel. Vou até o fim para receber os depósitos cauções de minha inquilina. E se depender de mim, não indico mais essa imobiliária a ninguém.

PÉSSIMO atendimento!! Mal respondem suas mensagens, agendam com você para visitar a casa e simplesmente NÃO APARECEM e nem dão satisfação!! Imagine se alugar a casa através dessa imobiliária a dor de cabeça que terá!! Essa imobiliária é PÉSSIMA!!!

escrevi ontem com problema imóvel alugado sem resposta não recomendo atendimento por venda ou locação ruim

Iniciei o contato com a Matriz Imoveis com o sr. Edson, super atencioso nos ajudando a vender e encontrar uma nova casa para morar.Hoje poucos meses depois, conseguimos vender a nossa atual casa e comprar uma nova, estamos super felizes e contentes. Atendimento nota 1.000(mil)!!!!!!!!!

Estou satisfeita com o atendimento. Foram muito prestativos comigo.HELENA

Como se pode ver a partir das avaliações anteriores a insatisfação não é exclusiva minha. Os corretores são boas pessoas e nos tratam com carinho e sinceridade. Já a equipe técnica cada hora me traz uma surpresa. Até acordar com um oficial de justiça na minha porta já acordei, pois a imobiliária não pagou as contas anteriores a minha entrada no imóvel e meu nome foi para o cartório, recebi ligações no Serasa por dias. Luto muito para manter meu nome limpo e as contas em dia para uma irresponsabilidade dessa acontecer. Não tenho acesso ao seguro da casa o qual pago religiosamente adiantado todos os meses, numa emergência eles são os últimos que procuro, pois sei que a resolução será omissa ou receberei uma resposta por WhatsApp tão mal escrita que nem consigo decifrar. Infelizmente confiei que seria uma imobiliária seria por estarem tantos ano no bairro. Deixo meu comentário não para forçar uma situação e muito menos para ofender. Mas sim pra que reformulem a forma de trabalhar de vocês. Com mais seriedade e profissionalismo e mais atenção sob cada locação individualmente. Isso é um ato de resiliência perante o momento que vivemos no mundo, melhorar e evoluir.

Péssima imobiliária em todos os quesitos! Aluguel que é pago, não é repassado para locador no período acordado, e locatário fica recebendo cobranças indevidas. Falta de respeito com locador e locatário, não cumprem com obrigações legais, se necessário. Na devolução do imóvel, a funcionária Ingrid, disse que era preciso estar no local para vistoria, fiquei no aguardo do dia 09/02 a 12/02 e não apareceram, locaram a casa e quando fui questionar a ausência da vistoria para ADM Edson, o mesmo disse que o procedimento de vistoria não é *nada tão importante*, e ainda começou fazer falsas acusações como encontrou a casa, sendo que a deixei livre, limpa e em melhor condições que a peguei, por isso a minha exigência em fazerem a vistoria. Como a vistoria não foi possível ser feita, PORQUE ELES NAO APARECERAM, mesmo com meus incessantes contatos telefônicos e até pessoalmente fui, ainda tive que ouvir ACUSAÇÕES incongruentes com minha conduta. Foram vários problemas que tivemos, durante o período da locação do imóvel. Aqui fica a minha indignação, pela falta de respeito que a empresa Matriz Imóveis oferece aos seus locatários e locadores e ainda tem a coragem de tentar denegrir a imagem de concorrentes, como Dokter, dizendo que lá eles são muito exigentes. Te digo Sr. Edson, qualquer imobiliária da região, cumprem com obrigações legais, não é somente exigência. Portanto tenham mais respeito com o tempo e a vida das pessoas.

Péssimo, não fazem os inquilinos cumprirem com as cláusulas contratuais. Demora no repasse dos aluguéis, não cumprem as datas pré estabelecidas para os depósitos

atendimento nota 10, simpatia e atenção ao cliente a toda hora, adorei o atendimento deles, Marcelo, Arthur (Tuco) e Carlos, muito obrigado pela atenção!