help! Loja de Crédito

Eu e meu esposo somos clientes faz muito tempo, supervisora Taissa maravilhosa e atendente Ester também

Logo te fazem fazer um empréstimo mas pra te retornar fica muito difícil. E não atendem o telefone

Neste dia 03/09/2021 estive na loja da Rua do Imperador, onde solicitei a atendente de nome Esther que enviasse para meu e-mail o boleto referente a antecipação de parcelas de um empréstimo Help. (parcelas 2 e 8). Esta antecipação já havia sido solicitada desde o dia 27/08/2021 quando recebi a informação que só seria possível dia 03/09. No referido dia, cheguei a loja por volta das 09:00hs, sendo informado pela mesma que seria efetivado após às 15:00hs. Daí a solicitação do envio por e-mail. Disse-me ainda que, poderia haver algum atraso mas, que até às 17:00hs seria enviado para que eu efetivasse o pagamento. Tentei ligar para o BMG que não aceita ligações por celular e não disponibiliza outro meio para contato. Sinto-me enganado, ludibriado e jamais voltarei a fazer negócios com a Help. Há, também é horrível para ser atendido por telefone, por este motivo, tive que me deslocar até o centro da cidade para tentar resolver problemas que facilmente poderia ser resolvido por telefone.

Orivel não consigo falar nem no ZAP nem no celular

Experiência maravilhosa, elas são super atenciosas.

O atendimento é de qualidade. As atendentes são super dedicadas.