Roca Imóveis

Atendimento da Jessica Andrade foi excepcional, sempre muito atenta as minha preocupações. Fez de tudo que pode para me ajudar durante o contrato. E sempre muito educada e empática! Perfeita 0 defeitos

Desde o primeiro contato com a Eduarda, depois com a Nicolly e por fim com a Jéssica, fui extremamente bem atendido. A Eduarda estava disponível em horários improváveis, o que ajudou me muito a ganhar tempo num momento importante. Todas elas foram muito atenciosas em ouvir, compreender e encontrar a solução mais adequada para minha demanda. Jéssica é uma pessoa muito gentil e simpática, superou minhas melhores expectativas. Para completar, Verônica vem atendendo com a mesma eficiência no administrativo. Estou muito satisfeito com nossa relação até aqui. Espero que seja esta a rotina em toda nossa relação.Cordiais saudações a toda a equipe.

Tomem cuidado com a Roca!Façam Contralaudo com a melhor descrição e todas as imagens que puderem para evitar dor de cabeça na saída do imóvel.Segue relato:Durante minha estadia nesse imóvel, sempre zelei pelo cuidado e manutenção adequada, seguindo todas as orientações e regras estabelecidas pela imobiliária. Portanto, fiquei surpreso(a) ao receber a notificação de que a vistoria de saída não foi aprovada devido a supostos danos encontrados no imóvel. Escrevo esta reclamação para expressar minha insatisfação com o resultado da segunda vistoria de saída realizada em 04/07/2023.É notório o teor exagerado do laudo, bem como a desconsideração das benfeitorias do imóvel. Ademais, torna-se perceptível a desatenção e falta de respeito ao tempo do locatário com a partir da não resposta e não revisão do documento intitulado Contra Laudo de Vistoria" enviado na primeira oportunidade

Jéssica foi primordial e excelente desde o primeiro contato sobre a locação até após a celebração do contrato.Atendimento, cordialidade e compromisso com os clientes.Só tenho elogios.

Atendimento excelente !Todos muito educados e prontos a nos ajudar .A atendente Dani segurou nossa ansiedade e nos manteve seguros de que encontraríamos uma casa perfeita !A gerente da Dani, Silvana foi quem segurou nosso choro hiahua , deu tudo certo, agradecemos demais por serem tão incríveis conosco !

Fomos atendidos pela Carol Ponce. A melhor. Ela teve a sensibilidade de indicar um imóvel seguro e confortável ao meu filho que morará sozinho na cidade para fazer faculdade. Ela nos atendeu com muita dedicação, foi rápida na questão da documentação e a todo tempo nos acessorou caso tivéssemos dúvidas. Além disso ela se disponibilizou a ajudar os amigos do meu filho que também vieram estudar na cidade com a locação e com localização segura. Diante disso eu indico a Roca Imobiliária pelo excelente atendimento e burocracia zero e agradeço toda a atenção da Carol, sempre disposta a ajudar.

Excelente imobiliária.Tivemos uma experiência muito positiva desde inicio com o Diretor Rodrigo, que sempre nos atendeu e nos explicou tudo desde o início, nos colocou nas mãos de uma corretora fantástica, a Rose Polese, que teve muita paciência e conseguiu achar exatamente a casa que queríamos. A parte jurídica, Dr. Felipe Treviso, também tirou todas as nossas dúvidas e sempre todos muito atenciosos, da Recepção até a Diretoria.Só temos a agradecer por terem tornado o nosso sonho da casa própria em realidade.

Tive uma experiência absolutamente desastrosa com os serviços prestados pela Roca. As terríveis infiltrações na casa alugada resultaram na queima dos ventiladores de teto. Em vez de substituírem os ventiladores defeituosos por outros que funcionassem adequadamente, a imobiliária simplesmente irá colocar um bocal de lâmpada comum no lugar. Eles afirmaram que os ventiladores eram irrecuperáveis, o que significa que estamos agora sem ventilador, pois aparentemente não existe maneira de substituí-los. Não há palavras para expressar minha indignação com esse serviço. É absolutamente inaceitável que os direitos do locatário sejam negligenciados dessa forma.Portanto, minha recomendação é: evitem alugar qualquer propriedade com essa imobiliária. Sua falta de profissionalismo, descaso com a manutenção adequada e total desrespeito aos direitos dos locatários são evidentes.

Imobiliária extremamente boa, locação rápida.Desde o primeiro momento fomos muitos bem atendidos e todos bem receptivos. Fomos atendidos pela Jéssica, muito simpática e muito profissional, excepcional e impecável em seu trabalho, agradeço a paciência conosco.

Pessoal super prestativo, me ajudaram muito no processo de escolha e locação de um imóvel. Super ágeis pra resolver os problemas também. Jheine foi minha atendente e foi super paciente e atendeu todas as minhas necessidades e dúvidas (mesmo eu cheia de ansiedade)