5àsec

Maravilha

Atendimento desatencioso. Preços muito acima do mercado.

É a unica lavanderia desta franquia que indico, trabalho excelente e os profissionais educados e responsáveis.

Fui buscar um blazer que havia deixado para lavar, e não conseguiram encontrar a roupa. Disseram que havia sido enviada por engano para outra loja da rede, mas que entregariam até as 19:00 na minha residência. Como a roupa não foi entregue, liguei na loja e fui atendida por uma pessoa chamada Daniela, que se identificou como dona da loja e que me daria um retorno em 10 minutos. Passados 20 minutos, ninguém ligou para mim. Novamente liguei para a loja e a funcionária que me atendeu disse que não sabiam onde estava o meu blazer. Ela estava olhando as imagens gravadas para tentar localizar a roupa.Achei lamentável a atitude da proprietária da loja que nem se abalou de me dar um retorno. Aguardarei até amanhã, dia 27.01.2023, por um retorno. Caso isso não aconteça estarei tomando as devidas providências junto ao órgão de defesa do consumidor, bem como as medidas judiciais cabíveis para este caso.