Laboratório Padrão - Unidade Bueno (T-7)

Desrespeito com o cliente!! Por conta do Feriado municipal de 24/05 , apenas duas unidades estavam funcionando : Unidade Sul e Unidade Novo Horizonte... A Unidade Sul estava super lotada e a unidade Novo Horizonte super vazia!Total Falta de planejamento... Sem contar que a Unidade Novo Horizonte não fica no Novo Horizonte, e sim no Jardim Vila Boa... Para confundir mais o cliente as informações dadas pelo site do laboratório são desencontradas, passa-se um endereço na vila Boa, e logo acima no mapa (apontado com setas em vermelho), consta como conjunto Cachoeira dourada! Esquecem quem é o verdadeiro chefe , afinal, Só existe um chefe: O CLIENTE. E ele pode demitir todas as pessoas da empresa

Atendimento da recepção muito ruim. Se está cheio demora porque está cheio. Se está vazio demora porque ficam 2 ou 3 pessoas para atender a demanda. Conversam muito entre si o que compromete a concentração e o bom desempenho do atendimento. A reclamação é geral mas pelo jeito não faz diferença alguma.

melhor laboratorio que ja fui,espaço amplo,limpo,com estacionamento e manobrista,excelentes colhedores

Atendente mal orientado recusou minha guia de exame porque estava em pdf. Ele queria a guia original em papel. Alegou que o convênio não aceita sem o papel. Em pleno 2022, pós pandemia o laboratório retrocedendo a era do papel. Ainda falei que da última vez mandei a guia por e-mail e fiz l exame, e alegou que o procedimento mudou. Ta bom, fiquem com esse procedimento retrógado e percam clientes. Fui ao CitoCenter que fica quase ao lado e aceitaram a guia em pdf. Perderam um cliente e o CitoCenter ganhou um. Não volto mais nesse laboratório.

Fiz meu exame de diabetes gestacional com 7 meses, um exame horrível de fazer e simplesmente eles me falaram que tiveram uma intercorrência e teria que refazer o exame e não souberam nem me explicar o real motivo! É isso pq fui pegar o resultado no próprio laboratório e eles se quer ligaram para mim para explicarem o ocorrido! Uma falta de respeito! Não faço exames mais lá!

serviço excelente, atendimento mt bom da recepção ao serviço gerais, loja limpa e cheirosa

Se eu pudesse não dar nenhuma estrela, a unidade fecha às 18hrs mas param de fazer coletar de exames as 17hrs, nunca vi isso

Atendimento laboratório padrão unidade T7,estão todos de Parabéns, atendimento excelente, colhedoras maravilhosas em especial Maura, mãozinhas de fada!

Sempre faço meus exames de rotina nesta unidade da T-7. Gosto muito do horário de expediente iniciando as 06:00 hs da manhã.Hoje tive uma experiência incrível, foi a vez do meu filho de 7 anos colher sangue para exames e é sempre uma tensão! Ele não deixa tirar facilmente e hoje foi tudo tão tranquilo! Esqueci o nome da moça que coletou, mas fiquei muito grata quando ví o envolvimento dela e de mais um rapaz para tranquilizar meu filho. Deu tudo tão certo, amei esse cuidado e empatia dos dois. Parabéns Laboratório Pardão, pelo profissionalismo e respeito de todos vocês!

Muito bom o atendimento prestado ao meu filho de 2 anos. A coletadora foi muito simpática. A veia do meu filho era bem difícil de achar, mas o coletador Gabriel com muita paciência acertou de primeira.