Nouveau Bon Voyage Hotel Para Animais

A Diny fica no Bon Voyage há uns 10 anos e amaaaaa. Sempre foi muito bem tratada e inclusive é muito apegada com os funcionários. Indico com certeza!!!! Sempre faço as minhas viagens em paz! Sei que ela fica bem. Obrigada a todos os funcionários!!!! Bjs Ana Lucchese

O lugar é super mal localizado. Levei o meu cão lá e me assustei com as redondezas. Além disso, as fotos mostradas no site parecem tiradas de outro lugar pois não condizem com a realidade do hotel. Para finalizar, meu cão passou 10 dias lá e retornou 2 kg mais magro, com pulgas e carrapatos. Se ficasse mais tempo poderia até ter morrido.

Creio q é melhor q jaula pequenas mas nao tem veterinario de plantao e nao dao medicacao caso o pet precise habitualmente. E ruim tb pq so devolvem pets de fds as segundas e gera nova diaria

Fui conhecer o lugar e fiquei chocada. O dono infelizmente já faleceu e o local não lembra em nada as fotos do instagram e do site. Às 18h o lugar fecha e os animais ficam sozinhos até o dia seguinte, um absurdo. Portões enferrujados e paredes mofadas. Os animais não possuem atividades, eles simplesmente são cuidados com água, comida e medicamentos. Quando entramos, os animais vieram falar conosco e estavam muito carentes. A pessoa que nos recebeu disse que havia um lugar com ar condicionado para receber cães de focinho curto, fomos conhecer e mais uma vez fiquei chocada. Uma escada alta nos levou ao local completamente improvisado, com um aparelho de ar condicionado que não funciona há séculos, em uma sala cheia de portas e muito cheiro de mofo. Além disso o bairro é péssimo. Horrível.

A pior possível, e vou explicar porque. Meu cachorro tinha acabado de completar 1 ano, era super amigável com todos os animais e nos acompanhava para todos os programas possíveis.Deixamos ele hospedado para viajar no ano novo, minha mulher e eu partimos com o coração apertado de ficar longe pela primeira vez do filhote, mas confiamos no estabelecimento e nas recomendações que vimos na internet. Resultado: O CACHORRO VOLTOU CHEIO DE ESCORIAÇÕES E MARCAS DE MORDIDAS, a partir daí passou a ser um cão agressivo e não tolerar animais desconhecidos. O pior é que no momento que retirei o cachorro, já reparei que ele estava diferente, perguntei ao dono se ele havia brigado, um francês de nome Alain, e o sujeito (que já é um senhor de idade) teve a audácia de mentir olhando nos meus olhos e dizer que nada aconteceu.Já gastamos mais de 5 mil reais com adestramento e até hoje, 8 meses depois, ele ainda não está 100% recuperado do período de trauma no Hotel Bon Voyage.Se eu tivesse lido um depoimento como esse antes de hospeda-lo, certamente não teria deixado no local e ele ainda seria um cachorro amigável e amoroso com todos.Minha tristeza com o ocorrido foi tão grande, que não voltei para reclamar com a empresa, não saberia qual seria a minha reação e preferi nos poupar de qualquer coisa. O fato é que a vida da minha família mudou depois que hospedamos nosso animal nesse hotel, pois passamos a nos privar de sair de casa e fazer programas com ele por conta da sua agressividade. A irresponsabilidade desta empresa nos causou prejuízo financeiro, e irreparáveis prejuízos psicológicos, pois fez com que a vida de 2 seres humanos e 1 animal fossem radicalmente alteradas!Espero que outras pessoas saibam disso, e que não apaguem esse comentário pois irei publicar quantas vezes forem necessárias.

Foi tudo muito tranquilo e fácil.Nos vídeos e fotos minha Golden estava sempre brincando e com um ar de feliz".Quando a recebi de volta

Somos clientes do Bon Voyage desde 2002. Primeiro com nossa labrador Flora, que viveu 14 anos, e agora com a pequena" Lana

Hospedei meu beagle em dezembro de 2018. Encontrei o Bon Voyage pela Internet pois o hotel que costumos hospedar nosso cão estava sem vagas. A decepção começou ao chegarmos ao local; perigoso, ruas difíceis de trafegar.Durante os quatro dias que o Flick ficou hospedado tive que suplicar por notícias dele. Diriam que mandariam fotos e vídeos diários, mas a única coisa que fizeram foi nos enviar um vídeo, após muita insistência, dele brincando com o dono do local. A impressão que dava é que estava preso e foi solto naquele momento.

Deixei o Toy, nosso SRD de 2 anos, por uma semana no Bon Voyage. O atendimento foi excelente. Ele foi buscado e levado em casa pontualmente. Além disso, durante a viagem, foram enviados vídeos com notícias sobre ele. Outro ponto positivo é que a ração é fornecida pelo próprio Bon Voyage. E de qualidade, Royal Canin. Com certeza o deixarei lá nas minhas próximas viagens.

Nosso Cão Labrador Buggy de 14 anos foi maravilhosamente bem tratado no Hotel Bon Voyage pelo Sr Alain, proprietário e sua equipe. Ficamos muito bem impressionados na primeira visita para conhecimento do local e estrutura, bem como pelo profissionalismo e carinho do Sr Alain Rohr. Nosso cão passou o Natal de 2017 hospedado por 6 dias, retornando para nós alegre, feliz e muito disposto. Vale salientar que pela sua idade, o Buggy requer alguma atenção especial, notadamente na administração de alguns medicamentos. Tudo foi feito dentro do solicitado. Agradeço imensamente ao Sr Alain e sua equipe. Podem ter certeza da volta do Buggy ao hotel Bon Voyage sempre que necessário.AttEduardo F C de Castro.