INSTITUTO ARON

Contar a experiência que tive com o Instituto Aron:Entrei com contato para um caso de psiquiatria (tentativa contra a vida), o primeiro contato foi excelente. Mas ao longo do processo, fui entendendo que oo Instituto Aron é somente o primeiro contato, e eles encaminham para outros Institutos, o nome do local onde meu parente ficou não chama instituto Aron, mas sim encaminharam Instituto YGGDRASIL em Mairinque/SP, no qual eu não tive como buscar contatos e referências antes da internação do meu parente.O contato comercial passou diversas informações que o Instituto possui, como se fosse o instituto Aron, mas é outra clinica, e sinceramente, após a internação o Instituto Aron não me respondeu mais quando retornei questionando o serviço que eles falavam que ofereciam. Eles disseram que o ofereciam uma gama de serviços, que sinceramente não vi algo próximo na realidade e muito menos profissional como tentaram transparecer. Como que forneciam boletins diários e semanais (mais completos), dando um ar de profissionalismo, mas eu tive que cobrar o contato do Instituto YGGDRASIL para obter essas informações, todas informações passadas sobre o interno foram cobradas pela família. Nunca a família teve contato de um psiquiatra e psicólogo de forma a colaborar ao tratamento. Falaram sobre a importância da alimentação no tratamento, e a alimentação dada era pobre nutritivamente (como salsicha, que foi dito pelo responsável pelo instituto como algo pontual, mas que meu parente disse que não, era algo frequente sim), disseram da importância de alimentação nutritiva citando vegetais/frutas, no qual meu parente só teve caso eu fizesse a compra no mercado próximo e entregasse, então fazia parte do tratamento.Afirmaram que só teria internos com casos psiquiátricos, e no caso a maioria dos casos eram de dependência química. Não é um problema si, mas na hora da venda afirmaram algo não real.Afirmaram também que todos os profissionais eram extremamente experientes, porém no Instituto YGGDRASIL parte dos profissionais fazem trabalho voluntário (por já terem sido internos em algum momento, o que é super legal, mas não é o que falaram no primeiro contato.Não comunicaram no primeiro contato que há uma matricula que é cobrada, e não somente o valor da mensalidade.É um momento tão delicado para família e o doente, tantas inseguranças, e o Instituto me pareceu somente uma empresa comercial que encaminha para outras instituições, não são eles que provêm os serviços que eles disseram no primeiro contato.Ao retirar meu parente, não tive se quer uma documento afirmando a rescisão do contrato, entrei em contato com o Instituto Aron, que ignorou a minha mensagem. Como primeiro contato foi com eles, acho que sim eles tinham que suportar o serviço visto que nenhum momento me afirmaram que estavam encaminhando para outra clinica, me dei conta quando cheguei no local já para internar meu parente (em um situação extremamente difícil).

Só tenho a agradecer toda equipe pela atenção, sensibilidade. Um momento difícil para família, onde me via sem saída, encontrei o Instituto aron, me direcionou, explicou tudo com clareza, sou eternamente grata, o espaço é muito lindo, cuidem do meu filho, meu bem maior.

Cliente de excelente qualidade, salvou a vida da minha família e a do meu pai principalmente, super recomendo.

Sou grato a todos pelo atendimento e profissionalismo, recomendo sem dúvida!

Fui muito bem atendida os profissionais foram muito atenciosos e agradeço pela grande ajuda que me deram

Os profissionais são competentes, receptivos e mantém uma comunicação assertiva. Para além disso, o ambiente possui uma ótima infraestrutura interna e externa.

Foi tudo incrível, desde o atendimento inicial, até a internação. Me auxiliou no momento mais difícil da minha vida, só tenho gratidão a todos que participaram, muito obrigada, recomendo com certeza esse trabalho

Gostaria de agradecer toda a assistência que o Instituto Aron me ofereceu, é um momento delicado, de muita incerteza, porém com todo apoio e confiança sentida, fico aliviado por ter escolhido a vcs. Cuidem do meu pai por favor.

A primeira impressão que tive da clinica, foi ótima, no caso seria para o meu pai, conversei com o Marcos, super atencioso, simpatico, prestativo, me prestou um atendimento muito esclarecedor, com muita transparência.Apesar do meu pai ñ ter conseguido ir para a clinica ainda, por problemas de saúde, creio que logo mais ele irá, concerteza...Até o momento só tenho a agradecer ao atendimento do Marcos. Muito obrigada!

Ótima estrutura, quando internei minha mãe a 5 anos foi o melhor resultado possível, porém não segui a risca oque era pra ser feito após a internação e infelizmente, ela voltou a ter crises. Sei que vcs tem uma demanda alta, porém poderia abrir uma pra ela urgente por favor, preciso internar ela.