Farmacia Artesanal | Eldorado

Estou extremamente chateada com a falta de compromisso com o cliente, ja fiz vários pedidos, mas os dois últimos, eles atrasaram muito, e me tirou totalmente fora do meu planejamento dos medicamentos, sendo que desta ultima vez, a vendedora me afirmou e prometeu que não teria atraso, pois falei com ela que era de extrema urgência a entrega na data certa, e mesmo com essas informações e com ela me prometendo que não ocorreria o atraso como da última vez, aconteceu novamente. E eu pedi para que fosse entregue no meu trabalho e quando eu liguei, tive que mudar o local de entrega, pois estaria em casa e atrasou todos os meus compromissos do dia para que eu pudesse receber um medicamento que ja deveria estar entregue a muito tempo. Gosto dos medicamentos (que inclusive não são baratos para tanto descaso), mas infelizmente a falta de compromisso e atenção com o cliente está fazendo com que eu desista de continuar o meu tratamento com a manipulação da mesma. Muito triste uma farmácia deste porte ter uma falta de compromisso tão grande!!!

atendimento péssimo, muita burocracia pra enviar um orçamento. não recomendo.... por isso que a nota é tão baixa. péssima farmácia

Estou extremamente decepcionada com a farmácia . Mandei manipular uma receita e por 2x veio faltando um dos pedidos do médico. Mas na hora do pagamento a moça que me atendeu me encheu o saco para pagar a vista para ele bater meta

A farmacêutica Karine é extremamente atenciosa. Profissional capacitada e simpática. Passou credibilidade e confiança.

Produto bom, porém péssimo atendimento!Todas as experiências que tive, tenho que insistir no atendimento.Demora na entrega, não adianta reclamar porque também não atendem e não dão satisfação. A gente paga a mercadoria e fica esperando… esperandooooSe estamos comprando medicamento, certamente porque estamos precisando né?Já sou cliente mais de 1 ano, mas dessa vez não compro mais… falta de respeito e responsabilidade com o trabalho que oferece.

Péssima experiência, atendimento péssimo. Fiz uma compra, não me deram indicações que demoraria quase duas semanas para entregar, quando disseram que tinha saído para entregar não chegou. Não recomendo, busquem outro lugar para comprar.

Farmacia boa, sou cliente a anos, mas vou migrar para outra farmacia, infelizmente a minha reclamação é a mesma de todos aqui, ATENDIMENTO! infelizmente só consegue implorando! Será que nenhuma liderança da empresa vê isso não? Isso é problema crônico da empresa.. Lamentável!

Sou cliente da farmácia cerca de 5 anos, nunca fui tão mau atendida como fui nesses dois últimos dias pela farmacêutica. Nítido que está totalmente despreparada para resolver o problema, jogando seu nervosismo e falta de profissionalismo para cima do cliente. PÉSSIMO. Uma farmácia tão boa, com profissionais tão ruins.

Péssimo atendimento!!No dia 03/05/2023 fiz um pedido de uma manipulação e me pediram até o dia 08/05/2023 para realizarem a entrega.Obs: Tive que pagar antecipadamente para que pudessem aceitar o pedido (lembrando que ja havia realizado outras compras). Fiz o pagamento do frete também antecipadamente.No dia 09/05/2023 entraram em contato falando que não aceitaram a receita de manipulação e que eu teria duas opções, trocar a receita ou devolveriam o meu dinheiro em 7 dias úteis.Empresa sem cuidado com o cliente e sem reciprocidade, tive que pagar a vista para aceitarem o meu pedido e porque a devolução do meu dinheiro também não foi imediata ? Falta de profissionalismo!!!Não recomendo. Na verdade eu já deveria ter verificado a nota no Google que é muito baixa. 2,7.