ASPERJ Associação Dos Servidores Públicos Do Estado Do Rio De Janeiro

Eu particularmente gosto muito dos médicos de lá. São bem atenciosos e fazem boa avaliação do paciente. Além do mais, cheguei a ter um certo problema hoje (30/06/2021) em relação a um determinado fato, e a ouvidoria me atendeu com muita paciência e urbanidade. Os exames e consultas são bons e a preços bem acessíveis. Só gostaria de deixar como sugestão, por favor, a digitação de receitas médicas e pedidos de exames ao invés de serem escritos à mão.

Fácil localização e transporte coletivo próximo. Entretanto o prédio não tem acessibilidade na área interna e não possui assentos suficientes para os clientes aguardarem. O horário marcado é apenas uma estimativa. Não possui serviços de impressão (de exames) próximo. E há de ser um paciente paciente para aguardar o atendimento na recepção e após isso tem mais espera. O que vale é o serviço médico competente e os preços mais acessíveis

O preço das consultas e exames são ótimos. Atendimento médico ótimo e as recepcionistas também são bem educadas, porém muito mal organizado na hora do atendimento, ou seja, assim que chegamos pegamos uma fila para marcar nossa vez, por ser ordem de chegada e fazer um pré cadastro, depois temos que ir a uma outra fila para concluir o cadastro e fazer o pagamento. O Hospital tem tudo para ser melhor ainda, só falta mais organização da parte da administração. Opinião minha.

Quando vc liga ,dizem que não é por ordem de chegada,mas por horário marcado,mas esse horário ultrapassa em mais de uma hora,as vezes o médico esta disponivel ,mas pelo pessimo atendimento da recepção não mandam logo para atendimento.os médicos são bons,a administração deveria mudar a forma de atendimento, hora marcada e a recepção fazer de forma rápida a captação dos pacientes,como falei;as vezes o médico está livre e o paciente seguinte fica esperando 30 minutos para a recepção passar a ficha para o médico .uma vez cheguei 30 minutos antes da consulta,a recepção não passou para o médico,ele foi almoçar e eu ali fiquei por mais 2 horas e quando o médico retornou,outras pessoas foram atendidas na minha frente (que chegaram depois)fui reclamar aí falaram que era os preferenciais (os idosos)até respeito. mas aí atende um preferencial e um normal,não todos os preferenciais fazendo eu ficar ali por mais 1 hora e meia.fiquei revoltada.

Dá para agendar exame e consultas pelo site, mas deveriam colocar o valor, para a pessoa saber antes de ir. Tentei ligar para os 3 números e não consigo falar com ngm. Nem no whatsapp.

Um serviço de má qualidade, entrei em contato telefônico para saber o valor de um único exame de sangue, me informaram que somente pelo whatsapp, ao entrar em contato com o whatsapp, mesmo tendo passado corretamente a informação a respeito do nome do exame, se recusaram a passar valor sem uma foto do pedido médico. Mesmo que eu tenha perguntado se havia algum erro no nome do exame (o que eu tenho certeza que não havia pois sou profissional da saúde). O pedido estava em casa e não consegui uma simples informação. Péssimo atendimento, deveriam repensar os protocolos institucionais.

Decepcionante o tratamento dado aos clientes. Marquei uma consulta com o angiologista para mostrar os exames solicitados pelo próprio, com uma semana de antecedência, e qual não foi minha surpresa ao chegar nà recepção, para efetuar o pagamento, fui informada que o médico havia saído de férias. Ninguém entrou em contato avisando. Pra que perder tempo com cadastro? Fornecemos telefone e endereço pra que? Um absurdo! Cobram uma consulta normal apenas pra mostrar exames e ainda fazem esse papelão. Minha avaliação é zero!!!!

Excelente centro médico. Um atendimento com bastante esmero e cordialidade. Eficiência e rapidez.

Gostaria conhecer falam muito bem desta unidade e consultas queria saber se ter pneumologista obrigada

O Centro de saúde é bom, tem bons médicos o único porém é uma médica Dermatologista Dra.Caroline Pessoa que é boa médica, mas sempre chega atrasada,atrasos que já chegaram 2 horas. Nós temos horários, marcamos o horário certo mas essa medica sempre atrasa deixando seus pacientes esperando, isso é uma tremenda falta de respeito e empatia com o PRÓXIMO, Infelizmente não vou mais tratar com ela por conta dos seus ATRASOS.