Clínica de Brotas

Quero registrar minha indignação, marque uma consulta para meu esposo com a endocrinologista, a mais de um mês, pra fazer revisão de cirurgia, ontem atendente ligou confirmando, o médica como sempre chega atrasada, meu esposo está na clínica de Brotas, desde 15:36, pra consultar de 16 hrs. Já são 18 e 24 e ainda não foi atendido. Agora ele foi informado que era extra me poupe, que absurdo é esse, falta de respeito. Vou abrir ouvidoria. Não pretendo ir nunca mais lá.

Péssimo atendimento da equipe de marcação de exames, principalmente a coordenadora Camila. A clinica precisa urgentemente de reciclagem neste setor. Eles dificultam muito a marcação de exames, estou com pedidos solicitados pelo Dr. Helder e a Dra Leidjane. Porém, fui obrigada a marcar em outra unidade devido a dificuldade que eles colocaram no agendamento.

A instrutora da clínica é boa mas o atendimento é péssimo, fiz uma consulta pegue o pedido para passar na nutricionista e sempre quando ligava as atendente pegava meu contato dizendo que iria retorna pelo whats e nuncatinha tinha retorno nem por ligação nem whats. Ao pedido venceu a data eu expliquei o porquê e a atendente friamente só me respondeu copreendo" sem nenhuam preocupação em satisfazer o cliente. Sugiro que os responsáveis pela empresa faça um treinamento com os funcionários que els aprenda a ter amor pelo trabalho quando a empresa cresce todos crescem juntos."

Minha experiência aqui e sempre horrívelJá a terceira vez que eu venho e sempre é mesma coisa, uma demora horrível, agente marca um horário e só é atendido 2 horas depois e ainda mas quando está com criança..péssimo atendimento

A clínica precisa de uma reforma na parte pediátrica. O ambiente não tem cheiro agradável, a sala que faz fonoterapia totalmente suja, o emborrachado onde as crianças sentam para interagir com os brinquedos estão totalmente encardidos, os brinquedos não São higienizados entre um atendimento e outro. As fonoaudiólogas não usam luva e nem limpa as mãos quando ofertam um alimento para criança.

Marquei uma consulta com o gastropediatra para a minha bebê de 10 meses, chegando lá o médico orienta a recepcionista dizer que só pode entrar um acompanhante(meu marido teve que aguardar do lado de fora…até aí tudo “ok”), entramos no consultorio e ele não tirava a cara do computador, nem olhou pra minha bebê, pediu pra sentarmos numa cadeira com uma certa distancia dele, coloquei os exames solicitados pela pediatra em cima da mesa e ele nem olhou…só fazia me perguntar se estava tudo normal, eu ia respondendo…no final perguntei se ele nao ia olhar e ele disse que não precisava. Do início ao fim ele estava com cara emburrada, todo desarrumado(nem jaleco usava), perguntou o peso da minha bebê e eu falei…e disse que todas as informações da ultima consulta com a pediatra estavam na caderneta a frente dele…ele nem abriu, nao pediu pra examinar minha filha. Minha filha que nao é de chorar em consulta começou a chorar vendo a cara emburrada dele e ele falou que eu podia entrega-la pro meu marido la fora pois ele nao iria examina-la, nem questionei pois por conta do descaso dele desde o momento que entramos, a certeza era que nao colocaria os pés nunca mais lá e muito menos querer que ele examine ela. Péssimo profissional!

Agendei um exame ecocardiograma nesta clínica. Cheguei com 15 minutos de antecedência do horário combinado, entreguei a requisição e me mandaram sentar e aguardar. 7 minutos após o horário do exame levantei e perguntei se já ia ser chamado e Para minha surpresa informaram que ainda iriam fazer a ficha na recepção. Solicitei o cancelamento e pedi Para falar com o responsável Para formalizar uma reclamação e me disseram que a pessoa provavelmente" estava em horário de almoço. Total descaso. No dia anterior já havia esperado 50minutos além do horário Para a consulta médica na mesma clínica.Além disso desde o momento que cheguei a recepcionista conversando com alguma colega amiga bem relaxada como se estivesse com tudo adiantado.O médico que me atendeu (dr Rafael motta) muito bom apesar do atraso porém em relação a equipe da clínica bastante descaso com os pacientes.Não recomendo caso tenha outras opções. Já tem um bom tempo que não vejo tamanha falta de organização com horários em uma clínica."

Excelente clínica, atendimento excelente de toda a equipe. Fui atendido por 3 especialistas diferentes em uma tarde, sem qualquer atraso em nenhum deles.

Minha experiência é sempre péssima! Estou a duas horas esperando por uma consulta marcada! Essa clínica é desorganizada e não preza por atendimento de qualidade.

Clinica ruim, não cumpre horários, Dra Cíntia geriatra mede a pressão e pede exames. Quando a gente vai levar os exames, fazem encaixe, dizem, que é só entregar os exames. Sim, mas, quando seria a consulta? Quando minha mãe, seria olhada com atenção? Esperei mais de duas horas, para ser chamada. Desisti. Não sou acostumada a ser tratada com desrespeito. A confusão não foi só esta. O eletrocardiograma deu errado, chamaram pra fazer denovo. Em.Lauro de freitas, sem o cartão saiu mais barato que me cobraram nesta clinica. Enfim...Não aconselho, vou falar mal pra todo mundo que me perguntar.Fabrica de ganhar dinheiro fácil.