Laboratório Cavalieri
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Avaliações recomendadas
Carlos Augusto Rodrigues Vieira
15.11.2023
Laboratório Cavalieri
Boa tarde estou esperando um orçamento desde 10:30 até as 13.24 ainda não responderam comverssei com a atendente Patrícia mai ela disse que iria almoça que voltava a pós as 15:00 horas pecimo atendimento
Bruna Freitas
06.11.2023
Laboratório Cavalieri
Precisam urgentemente otimizarem os atendimentos via Whatsapp, já que os orçamentos são feitos apenas por este canal de atendimento, liguei e a recepcionista Patricia me informou que deveria mandar a foto do pedido de exame, porém o tempo de resposta é muito grande, o laboratório em si tem preços excelentes mas o atendimento deixa a desejar, contratem um software de atendimento no whatsapp, isso irá agilizar para vocês e dediquem uma pessoa somente para isso, as atendentes não sabem se atendem ao telefone, se olha o whatsapp ou faz atendimento presencial, ta faltando planejamento.
Rosana Costa
28.10.2023
Laboratório Cavalieri
Péssimo atendimento e descaso com os pacientes, se vcs tem WhatsApp para dúvidas serem esclarecidas porque não respondem as pessoas. Não indico mais ninguém e muito menos eu irei mais!
Rafa Souza
22.10.2023
Laboratório Cavalieri
Algumas atendentes poderiam atender o cliente/ paciente que deixam em espera na ligação, em vez de ficar fofocando sobre a vida dos outros. Muito irresponsável isso. Esquecer o cliente em linha e ficar conversando com a colega que fulano traiu não sei quem. Não aguentei não, já estou gastando crédito meu, ainda sou obrigada a isso? Nem tentam disfarçar...
Márcio Hipólito
14.10.2023
Laboratório Cavalieri
Poderiam investir mais no atendimento ao cliente e na logística de entrega dos resultados. Marcaram a entrega dos resultados do meu exame para um dia, mas entregaram com atraso no outro dia. Faltou compromisso da empresa. Marquei médico para mostrar os resultados, mas tive que reagendar por conta do atraso. No whatsapp não me responderam, então liguei lá para saber o que aconteceu, mas o retorno que tive é que não podiam me atender porque tinha cliente na fila lá para ser atendido. Uma sugestão é que coloquem um funcionário para atender telefone e whatsapp. Vivemos em um mundo cada vez mais digital, então vamos nos adaptar!
Geise Santos
10.10.2023
Laboratório Cavalieri
Péssimo,funcionários mal educados,no telefone então nem falo uma grosseria,Whatsapp demoram pra responder se tem esse serviço acho eu que deveriam responder com mais frequência não DUAS VEZES ao dia como responderam ai em cima né!Revejam o atendimento por que se não só vão perder clientes!
Flaviana Bittencourt
30.09.2023
Laboratório Cavalieri
Já faço exames no cavalieri deve ter uns 7 anos e nunca tive problemas quanto aos resultados. O atendimento é excelente e a Ingrid, que colhe o sangue, tem o dom da profissão. Nada a reclamar!
Letícia Andrade
30.09.2023
Laboratório Cavalieri
Péssimo atendimento, as moças da recepção ficaram rindo do exame que meu esposo tinha que fazer, foi uma falta de respeitoMais pelo que vi por aqui outras pessoas também não foi bem atendida pela recepçãoNunca mais volto láPéssimo não recomendo
Gilmara Kirchmaier
09.09.2023
Laboratório Cavalieri
Fui super bem atendida!!Funcionarios educados e gentis - desde a recepção até o atendimento final..O atendimento foi rápido e a coleta do sangue nem doeu! Recomendo a todos!
João Baptista
02.09.2023
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Nao atendeu o tefone deveria atender
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