Bramok

A melhor concessionária Yamaha do ES....atendimento impecável .

Comprei uma moto Factor zero km nessa agência, agora com apenas 9000km, de me falam que a garantia só cobre motor e elétrica, pois bem me prontifiquei a pagar o kit de embreagem, mas alegam que a Yamah não tem a peça e que não podem me responder por escrito. A minha moto está a quase um mês parada na oficina deles, quando ligo mesmo com o gerente na loja a informação que me passam é que ele não está ou não pode me atender, também não responde minha mensagem. Não me passam previsão para resolver meu problema, mas podiam pelomenos me responder ou o gerente me atender visto que moro no interior. Um descaso total. Todo mundo me falou que eu ia ter problema com peça dessa moto, mas não é só falta de peça mas de respeito com o consumidor.

Essa loja tem um serio problema em atender telefones.Muito difícil a comunicação com a loja. Estou há 15 dias (15 DIAS!!!) tentando agendar um serviço.Quando tenho sorte de alguém atender o telefone, transferem para outro ramal o qual só chama até cair.O atendimento por whatsapp é catastrófico, a pessoa simplesmente não te responde.Eu fico me perguntando se os gestores estão ciente dessa situação.Vou tentar na concorrência.

Fiz a premeira revisão de 1000 da minha xtz lander 250O atendimento muito bom, só quereia poder ver a revisão.

Dia 25/03/23 levei minhaMoto para uma avaliação , estava pensando em trocar , hoje 09/04/23 ainda estou aguardando o contato do vendedor com um retorno em interesse no negócio ou não . Descanso com o cliente ! Nunca tinha visto isso, devem vender além da média , para descartar vendas !

Equipe atenciosa, prestativa é aberta a negociação, de todas as concessionárias Yamaha da Grande Vitória é a que você será melhor atendido, o preço final dessa loja não é o menor, porém no meu caso sim, conversando e negociando a proposta obtive o melhor negócio, se você quer fazer o melhor negócio também tem minha indicação.

Olha a concessionária sempre mi atendeu bem

Primeiro que o atendimento de vendas é péssimo. Te atendem como se tivessem lhe fazendo um favor. Tive o desprazer de comprar minha primeira moto lá e o atendimento foi uma das piores experiências que já passei na vida. Minha segunda moto tive que ir em Vila Velha pq me recusei a passar por tudo aquilo novamente. A u irá coisa que prestava lá era a oficina até então. Hoje fui para ajustar a corrente da minha moto e a atendente Juliete se recusou a me atender, de uma forma extremamente grosseira, dizendo que não tinha condições pois a prioridade deles eram as revisões e que agora estavam cobrando pelo ajuste. Fiz TODAS as revisões da minha moto lá, porém a partir de hoje perderam um cliente. Fui na oficina ao lado, a Revisa motos e, mesmo não sendo cliente deles, ajustaram a corrente e lubrificação sem me cobrar nem 1 real. Se algum dia eu for trocar de moto, sem dívidas não será da marca Yamaha pela péssima experiência que tive nessa concessionária.

Bom atendimento compro muito nesta loja.

Ninguém atende esse telefone pelo amor de Deus